常見問題集
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Dropbox 企業方案使用者的定義為何？
- 「使用者」是指您團隊中的任何成員 (可能擔任某種職務)，而且擁有專屬的電子郵件地址。工作團隊中的每位成員都應該要有自己的使用者授權。使用者可以將他們的 Dropbox 帳戶與自己使用的裝置進行連結 (裝置數量、種類不限，包括 PC、手機或平板等等)，不必支付任何額外費用。
我的工作團隊能獲得多少儲存空間？
- 工作團隊中的每名使用者一開始可享有 1 TB (1,000 GB) 的空間。如果您需要更多空間，請告訴我們。
我可以升級現有的 Dropbox 基本版或專業版帳戶嗎？可以說明一下帳戶移轉方式嗎？
- 如果您原本就是 Dropbox 的使用者，改用企業方案帳戶對您而言非常容易！您原有的內容完全不受影響，除了檔案位置不變之外，所有設定 (例如共享資料夾設定與連結的裝置) 都將維持原狀。對於系統管理員而言，原本就使用 Dropbox 的團隊成員可以維持原來的作業方式，而沒有 Dropbox 帳戶的人會在收到您的邀請時看到申請帳戶的提示訊息。如果原本是專業版使用者，在轉入 Dropbox 企業方案時，我們會依據原本的付款方式，將剩餘的額度按比例退費給這些使用者。
我想試用你們的產品。需要預先做什麼準備嗎？
- 您不需要預先做任何準備！不過，為了確保您能享有 Dropbox 企業方案的所有優勢，建議您先閱讀我們的管理員指南與使用者指南。現在就免費試用吧！
使用企業帳戶後，我可以與 Dropbox 基本版/專業版的使用者共享檔案或資料夾嗎？
- 當然囉！只要您的企業方案管理員沒有針對外部共享權限設限，您還是可以和自己公司以外、沒有企業方案帳戶的 Dropbox 使用者共享任何檔案與資料夾。需要注意的是，不在企業方案帳戶內的使用者所能存放的檔案，會受到原有的儲存空間額度所限制。所以即便您的團隊享有無上限的儲存空間，但若對方使用的是 2GB 的基本版帳戶，您還是無法傳送 5GB 的檔案給他們。
我帳戶中的使用者可以少於 5 人嗎？
- Dropbox 企業方案的基本方案可供最少 5 名使用者使用；最低基本人數無法調整，不過您毋須一次用完所有的授權人數。事實上，由於授權人數可以重複使用或轉用，我們許多用戶都覺得在手邊多留幾個授權人數十分方便，可隨時提供給承包商或客戶。
Dropbox 企業方案的共享和協作功能如何運作？
- Dropbox 企業方案的共享和協作功能使用起來十分容易，相較於基本版或專業版並沒有差別。您可以將新的協作者加到共享資料夾中，這樣一來他們在協作編輯時，隨時都能存取最新版本的檔案。當然，您也可以直接複製一份檔案或資料夾，傳送給給他們。此外，使用 Dropbox 企業方案時，管理員還可以管理共享權限，並查看共享活動的稽核紀錄。
你們會給非營利組織或教育機構打折嗎？
- 凡是登記立案的非營利機構均可享有 7 折優惠，折扣後的優惠價是 525 美元 (5 位使用者)，之後每增加一位使用者則再多付 105 美元。若要申請優惠，請提供您的 501(c)3 免稅證明副本給業務人員。
購買大量授權可以享有折扣嗎？
- 有的！詳情請洽詢我們的銷售人員。