Nous avons mis en place GLPI dans notre entreprise. GLPI envoi des mails de notifications aux utilisateurs lorsque ces derniers font une demande d'interventions via ce logiciel.
Dans ce mail, il y a une image qui est insérée. Cette image ne s'affiche pas pareil d'un poste à l'autre. Sur 5 postes clients testés, j'ai 5 comportements différents. C'est à s'arracher les cheveux ...
Sur un premier client : l'image affiche une croix rouge
Sur le deuxième : l'image affiche une croix rouge, puis demande un mot de passe .... Je rentre le mot de passe utilisateur (et même admin) mais la boite de dialogue revient sans cesse.
Sur le troisième : rien ne s'affiche même pas une croix rouge
Sur le quatrième : Tout fonctionne impeccable (oufff enfin )
Sur le cinquième : l'image affiche une croix rouge, puis pour une raison inconnue, l'image a finie par s'afficher (j'ai ouvert le même mail deux heures plus tard et c'est tout ce que j'ai fait .... )
Tous les clients sont identiques, en version 8.5
Le code source du fichier qui génère la mise en forme du mail est le suivant :
- Code : Tout sélectionner
<html>
<head>
<meta>
<style>
body {
font-family: Verdana;
font-size: 11px;
text-align: center;
background :#fff;
margin: 0;
padding: 15px 0;
}
a { color: #008039; }
a:hover { text-decoration: none; }
img { border: none; }
#page { width: 590px; margin: 0px auto;}
hr {
border-top: 1px solid #008039;
background:#fff;
border: none;
height: 1px;
margin: 7px 0px;
}
</style>
</head>
<body>
<div>
<p>##t_link## :</p>
<p><a>##link_furet##</a></p>
<a><img></a>
<p>Objet de la demande : ##title_ticket##</p>
<p> Intervention ##status##, gérée par ##assign##.</p>
<hr>
##signature##
<hr>
</div>
</body>
</html>
Merci pour votre aide.
Fabien
