probleme d'envoi de mail vers un groupe

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probleme d'envoi de mail vers un groupe

Messagepar José » 06 Mars 2013 à 22:51

Bonjour,
Nous avons détecté un problème lors de l'envoi d'un mail à destination d'un groupe (exemple : groupe1) et d'utilisateurs nominatifs externes.
Lorsque le destinataire externe fait répondre à tous le nom du groupe devient "groupe1%nom_organisation@nom_du_domaine". Ce nom bien entendu ne correspond à rien dans notre organisation, et donc le message n'est pas distribué aux personnes concernées.
Avez vous déjà eu ce genre de problème ? si oui merci de vos avis.
José
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Re: probleme d'envoi de mail vers un groupe

Messagepar Jérôme Deniau » 11 Mars 2013 à 06:29

D'abord
- vérifier que ce groupe possède bien une adresse internet

Ensuite vérifier la configuration
- doc de domaine global s'il existe: pas d'ajout du domaine notes
- doc(s) de configuration: recherche exhaustive sur les emails
- doc(s) de configuration: autoriser l'envoi de mails a des groupes (pour la réception)

Normalement c'est suffisant. Il faut juste que le nom du groupe soit au format internet, et pour cela il y a un champ dans le document groupe
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Re: probleme d'envoi de mail vers un groupe

Messagepar José » 11 Mars 2013 à 12:59

Merci de ces précisions je vérifie
José
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