Problème connexion webmail

[pplotton]

Bonjour,

Je souhaite donner accès au webmail a l'un des employé de mon entreprise qui jusqu’alors n'utilisait que le client lourd.

Je lui est donc crée un mot de passe pour le webmail via domino administrator mais lors de la connexion avec ses identifiants j'ai le message d'erreur suivant :
adresseMail.Com, droits insuffisants pour /mail/nomDeLaPersonne.nsf?OpenDatabase. Veuillez vous connecter avec un nom d'utilisateur et un mot de passe bénéficiant des droits d'accès suffisants.

Merci de votre aide.

[gvana]

slt
-1 regarde si ton user à bien les Droits dans la LCA (onglet avancés ; Accés max au nom et mdp internet)
-2 regarde si la BAL de ton user n'a pas la propriété : Ne pas autoriser l'ouverture des URL de cocher dans les propriétés de la bal

sinon si tu utilise iwaredir regarde s'il à les droits également au niveau de la LCA

[pplotton]

Salut gvana,

-1 J'ai regardé la LCA, c'est ok il a les accès max donc sa ne viens pas de ça.
-2 je n'est pas trouvé cette propriété dans la BAL. Nous sommes sous lotus 9 je ne sait pas si cette propriété existe avec cette version.

Merci de ton aide

[gvana]

re-

En v9 la case se trouve dans les propriété de la bases user.nsf (clic droit --> propriété--> choisir "base de document" 1er onglet cadre Accés Web)

sinon tu authentifie ton user avec son email ? as tu essayé avec son FullName ?

[pplotton]

Re,

La propriété est bien décoché.

Déjà essayé de l'identifié avec son email ou son FullName mais pas plus de réussite...

[gvana]

sinon dans ton doc de configuration internet, tu as choisis quelle type d'authentificaiton ?

[pplotton]

Je n'est un problème qu'avec ce compte.
J'avais mis en place le webmail pour d'autres personnes et cela avais bien fonctionné jusque la (j'aurais peut-être dut le préciser plus tôt).

Donc si sa venais de mon doc de configuration internet j'aurais eu des soucis avec les autres comptes aussi non ?

[gvana]

tu peux m'en dire plus sur la config de ton serveur pour le webmail

as tout hasard utilises tu inetlockout.nsf ? si oui ton user ne serait-il pas disable ?

[pplotton]

Qu'es-ce qu'il te faut comme informations et ou puis-je les trouver ?

Non je n'utilise pas inetlockout.nsf

[gvana]

pour l'utilisation des mon webmail j'ai déjà eu des soucis d'authentifications
- la ou j'avais des soucis c'était :
- les éléments des posts précédents
- des users verrouillés
- soucis avec mon directory assistance
- soucis avec mon doc de configuration
- soucis avec iwaredir

aprés tout dépend de l'infra pour ton webmail, en ce qui me concerne je suis derrière un reverse proxy

[roubech]

l'adresse mail dans le message d'erreur me surprend, normalement c'est la première valeur du champ fullname qui apparaît là
tu es sur qu'il n'y a pas de doublon pour ce user dans le names.nsf ?
un vieux certificat qui traine, que son nom est bien orthographié partout (comme dit avant : LCA, Owner)

[Jérôme Deniau]

Vérifier si la fiche client du names.nsf contient les champs $AdminpOldWebName et $AdminPOld<quelque chose> si oui supprimer les deux champs par un agent ou scanEZ.

[pplotton]

Re et merci a tous pour vos réponse.

Après avoir regardé toutes les solutions que vous m'avez proposé et avoir comparé à un autre utilisateur dont le webmail fonctionne j'ai trouvé d'ou viens le problème.
A la place du nom du propriétaire du compte il y avais l'adresse mail et apparemment c'est ça qui me bloquais.

Merci pour votre aide.