Nous transformons depuis peu les fax en mails qui arrivent dans le service pour limiter le gâchis de papier.
Ces mails arrivent avec en pièce jointe le pdf correspondant au fax dans la BAL lotus et avec "concevoir dossier" j'ai pu mettre des filtres permettant de les trier en fonction du numéro du fax mis dans l'objet.
On est 15 personnes à traiter ces mails.
Je n'arrive pas à trouver comme verrouiller ou bloquer( ou mettre dans une autre couleur) un document en lecture pour les autres utilisateurs quand il est déjà ouvert par une personne.
J'ai essayé avec "Autoriser le verrouillage" de document mais ce n'est pas satisfaisant car on peut tout de même avoir deux personnes qui ouvrent le document et la pièce jointe.
On a essayé également en modifiant le document (mail) en rajoutant les initiales de la personne qui traite dans l'objet et en enregistrant mais on arrive encore à avoir 2 ou 3 personnes qui l'ouvre en même temps dans le laps de temps ou on met les initiales.
Je suis juste gestionnaire d'une base lotus 7 et je pense que mes possibilités sont limitées pour modifier cette base.
Si je ne trouve pas nous serons obligés de revenir à du papier et c'est dommage.
Merci de me répondre également si ce n'est pas possible à mon niveau.
Bien cordialement
