Problème de routage de courriers

[cyril]

Bonjour,J'ai un gros soucis de routage de courriers. Depuis une semaine environ, certains mails en partance restent bloqués dans notre serveur SMTP. Sans aucune raison apparente ! Dans le mail.box du serveur SMTP, ces mails apparaissent en attente (pas en "suspens" ni en "rebut") et aucun message d'erreur, le serveur ne semble pas spécialement avoir envie de les envoyer. Et au bout de 4 jours, le serveur envoie un gentil avis de non-distribution à l'expéditeur sans aucun message d'erreur !Les messages dans les mail.box contiennent bien pourtant les bonnes adresses destinataires.Nous avons en fait un groupe de diffusion qui contient les adresses de nos collaborateurs (environ 200 personnes) qui sont en extérieurs (xxx@A.com (environ 110 personnes), yyy@B.com, zzz@C.com). Lorsque nous envoyons à ce groupe, tous les mails pour yyy@B.com et zzz@C.com partent correctement. Les problèmes est pour les personnes xxx@A.com. Les mails partent bien pour les 4 premiers de xxx@A.com mais restent bloqués pour tous les autres.Je précise pour corser le tout que toutes les adresses sont mélangées, elles ne sont pas regroupées par domaine !Je n'y comprend rien ! HELP !Merci.Cyril

[Jeje]

Combien de mail.box as tu crée sur ton serveur ????

[cyril]

Un seul.

[bruno V.]

Bonjourpour ton probleme de blocage mail boxfait ceci:tell router qpuistell smtp qpuis ensuite tu relanceslo routerpuis lo smtpcela m'arrive assez souvent je suis en 5.010normalement cela debloque la mail.boxsinon vois avec ton provider il aurait peut-être un embouteillagede son cotébon courageBruno V.

[hubert]

Salut !Et aussi essaie de mettre plus de mail.box ( 4 c'est tres bien )( dans le names, Server/Configuration --> ton serveur ; et dans l'onglet "router/SMTP )@++

[oliv]

et faut redémarrer le serveur après pour que cela soit pris en comte.à partir de 500 users et suvant la charge du routeur, plusieurs mailbox s'imposent.

[cyril]

Merci à tous pour votre aide, mais le problème persiste malgré la création de 4 bases mail.box. Et les commandes de redémarrage des tâches router et smtp fait ni chaud ni froid au serveur. Les mails restent sur le serveur.Si quelqu'un a d'autres idées, je suis preneur...Merci encore.

[Kevin C.]

Peut-être que ceci pourra t'aider dans le contexte où ton problème semble peut-être provenir des DNS ou de ce qui entoure le nbr de "Bonds" que le serveur fait.http://www-1.ibm.com/support/docview.ws ... 0Cependant, j'activerais un niveau plus élevé du "debug" pour voir vraiment ce qui se passe en arrière de tout ça.Par la suite tu devrais être en position de voir exactement le message d'erreur ou du moins un indice qui t'amènera à ta solution !A+

[cyril]

Lorsque je supprime une bonne trentaine de destinataires du mail directement dans le mail.box, le mail part ! Je pense donc que le router ne peut gérer plus d'un certain nombre de destinataires.... Savez-vous où celà se paramètre, ou comment faire pour "découper" le mail afin que plusieurs tâches "router" envoyent le même mail ? Merci.

[jane76]

Helloil faut savoir si tes messages sont distribués sur le net directement pas ton serveur smtp ou s'ils passent pas un serveur antivirus.dans mon cas, nous passons par un serveur Interscan qui relaie sur le net.Dans la configuration de l'Interscan nous avons dû modifier ce paramètre pour le nombre max d'expéditeurs.Cela peut être une solution...

[cyril]

Merci.Mais les messages sont directement distribués sur le net...