Plantage de Lotus Notes sur les mails avec images

[rayan184]

Bonjour à tous,

Je rencontre un soucis avec des utilisateurs qui utilisent Lotus Notes sur un serveur terminal services.
Lorsqu'ils recoivent un mail venant de l'extérieur avec une image (exemple dans la signature), Lotus plante et affiche ne réponds pas. Et impossible de relancer Lotus tant que l'image n'a pas été supprimé du mail en question via l'administrator car par défaut à la réouverture il se met sur le dernier mail consulté.
Le problème apparait aussi bien avec la version 8.5.3 qu'avec la version 9.0.1.
Si quelqu'un a une idée. M'éclairer sur les fichiers nsd.

Merci à vous.

[roubech]

c'est une image inline ou une image sur internet ?
si inline, est-ce que les images inline sont affichées par défaut au niveau des préférences ?
si internte, vérifier l'onglet navigateur web des préférences et du doc site

[Jérôme Deniau]

Même avec Domino 9.0.1 FP1? Anti-virus = Symantec ou pas d'anti-virus?

[rayan184]

Bonjour,

C'est une image contenue dans la signature mail de l'expéditeur.
Comment je fais pour savoir si c'est une image internet ou pas.

[roubech]

Dans inotes ?

[Dominux]

@Rayan184 : une méthode consiste à regarde le source du mail : menu "Vue -> Afficher... -> Source de la page"

[rayan184]

Non ce n'est pas sur inotes mais sur le client lourd.

Je regarderai pour le prochain mail.

Mais c'est vraiment l'image le problème, car après avoir éditer le mail et supprimer l'image, il y a plus de plantages.

[roubech]

En regardant si le mail s'affiche dans iNotes tu peux faire un clic droit pour voir le chemin de l'image
dans le client Notes les parametres de l'onglet navigateur internet des préférences etydu doc site ont une influence sur l'affichage des mails venant d'internet

[Alain MICHEL]

Bonjour.

Et elle pèse combien cette image ? Si la signature est mal faite et qu'il faut charger 3 ou 5 Mo à chaque création de mail...

[Jérôme Deniau]

Tester avec le 9.0.1 FP1 sur le client. Si crash problème ailleurs.....
Le 9.0.1 FP1 ajouter pleins de belles icônes de pièces jointes partout dans le mail (en en-tête) mais ne plantera plus.