Crash IBM Lotus Notes

[WiseNut [Bot]]

Bonjour,

Je suis actuellement en stage dans une entreprise ayant une messagerie sur domino, j'ai un problème sur l'application Lotus Notes qui se plante régulièrement.
L'application est installée sur un Windows server 2008 R2 et est en version 8.5

Edition 8.5.2FP3
Révision 20110711.1400-FP3 (Release 8.5.2FP3)

Je vous met donc le rapport d'erreur que je reçois à chaque plantage :

Signature du problème :
Nom d’événement de problème: APPCRASH
Nom de l’application: nntspreld.exe
Version de l’application: 8.5.20.10222
Horodatage de l’application: 4c624b56
Nom du module par défaut: NLNVP.DLL
Version du module par défaut: 11.0.7000.52
Horodateur du module par défaut: 4dcab53a
Code de l’exception: c0000005
Décalage de l’exception: 00001165
Version du système: 6.1.7600.2.0.0.272.7
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Information supplémentaire n° 1: f04f
Information supplémentaire n° 2: f04f483bf3bcc5c75a6316eb72297532
Information supplémentaire n° 3: bbb9
Information supplémentaire n° 4: bbb9fec0998c11c3f94ba2c7e304bd5d

Lire notre déclaration de confidentialité en ligne :
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid= ... cid=0x040c

Si la déclaration de confidentialité en ligne n’est pas disponible, lisez la version hors connexion :
C:\Windows\system32\fr-FR\erofflps.tx

Merci de votre aide.

[Michael DELIQUE]

salut

recherche les fichier nsd qui sont les rapport d'erreur de lotus

tu peux aussi essayer par effacer le fichier cache.ndk (il se recréé automatiquement)

[roubech]

bonjour et bienvenu

je ne comprend pas, c'est ton serveur domino qui plante ou ton client Notes ?

si c'est ton Domino, tu as regardé les logs du serveur domino (log.nsf) pour voir les dernières actions avant le plantage ? tu sais s'il y a des agents planifiés qui tournaient à ce moment là ou si une base en particulier était sollicitée

si c'est ton client Notes sur ton PC, à quel moment ça plante ? quand tu utilises une base en particulier ?

une recherche rapide sur Google pour nntspreld.exe me retourne cette technote au sujet du préloader du client Notes, e donc rien à voir avec le serveur Domino, c'est côté client
https://www-304.ibm.com/support/docview ... wg21424193

quoiqu'il en soit, si plantage franc du client ou du serveur, regarder le fichier xxx.nsd dans le répertoire <xxx>\data\IBM_TECHNICAL_SUPPORT\

[WiseNut [Bot]]

C'est le client Notes qui plante au démarrage. Mais sa reste aléatoire ce n'est pas tous le temps.
J'ai aussi regardé le fichier cache.ndk (il fait plus de 30mo) je sais pas si c'est normal).

[Michael DELIQUE]

c'est normal, tu peux le supprimer sans souci c'est le cache!