non réception des messages externes

[nicolas]

Bonjour,voila, un des mes utilisateurs ne reçoit pas les messages en externes sous lotus notes client, il ne reçoit que les messages internes. Pourtant le réplication semble bien se passer et aucun message ne nous revient lorsqu'on lui envoie un message de l'extérieur.Les messages doivent être sur le serveur mais ils ne sont pas acheminés jusqu'à la station client lotus.Quelqu'un pourrait il éclairer ma lanterne ?Merci d'avance.Nicolas.