Routage mail

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Routage mail

Messagepar Beubby » 10 Mars 2010 à 23:54

Bonjour à tous

J'ai, parmi mes utilisateurs, une personne qui fait suivre ses mails vers
sa boite perso free. Cette personne avait donc une règle.
Elle l'a supprimée MAIS les mails sont toujours routés ?!? j'ai vérifié, y'a plus
aucune règle et aucun agent qui jouerait le même rôle ?!?

Qu'est ce qui provoque donc le routage ?
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Messagepar eru » 11 Mars 2010 à 06:55

Avant de supprimer une règle il faut la désactiver.

Tu as supprimé la règle, mais elle est tj active

Tu peux essayer de la recréer a l'identique, de la désactiver et de la supprimer


Sinon il faut utiliser le designer je crois
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Messagepar Beubby » 11 Mars 2010 à 09:23

Merci de ta réponse ! en fait, pour recréer la règle à l'identique ça va etre difficile car c'est une vieille règle créé par un utilisateur un peu alergique à l'informatique donc... c'est pas gagné

sous Designer, j'ai jeté un oeil dans le dossier RULES mais c'est vide également
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Messagepar roubech » 11 Mars 2010 à 21:12

les règles sont "compilées" dans le CalendarProfile dans des champs &FilterFormula ...
plusieurs messages à ce sujet dans le forum
si t'as NotesPeek ou équivalent, regarde le doc profil ...
sinon fait une recherche dans ce forum sur $FilterFormula, il doit y avoir des exemple de code pour virer tout ça
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Messagepar Pascale » 12 Mars 2010 à 08:41

Salut,

Il y a toutes les instructions ici:
http://forum.dominoarea.org/petit-probl ... 67857.html

Perso, je fait un bouton dans un mail sur lequel l'utilisateur doit cliquer pour désactiver les règles fantômes...
"Faites des bêtises, mais faites-les avec enthousiasme".
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