erreur irrémédiable

[sorayuth]

BonjourVoici le souci que rencontre mon clientconfiguration serveur windows 2000 - Domino 5.0.11 et client notes 5.0.11 contexte : les différentes stations windows XP ou windows 2000 possédant client lotus notes 5.0.11 se plantent lorsqu'ils reçoivent des mails d'extérieur des differents éditeurs ( pièces jointes ) pour être plus explicite : le client reçoit bien des mails des éditeurs ( genre d'IBM avec des pièces jointes ) , c'est lors de l'ouverture de ce mail qu'on rencontre les différents cas cités ci-dessous . 3 cas de symptômes possibles : cas 1- message erreur : erreur irrémédiable ou mémoire ne peut pas être read.cas 2- erreur de formatage de la page - faites echap pour quittercas 3- pas de message erreur . tout fonctionneAction faite : suppression cache.dsk : tjs pblsolution contournement qui est OK mais mon client ne veut pas : passer en V6 Une idéemerci