par néophite » 28 Nov 2003 à 00:07
Généralement, en info d'entreprise, ça dépend surtout de la qualité du service demandée (taux de pannes, d'interventions), des délais d'intervention imposés et des mouvements dans les comptes ...Commencer par 1 avec une solution de replis (prestataire ou stagiaire) pour évaluer la charge de travail et tenir des indicateurs à jour pendant quelques mois... puis évaluation