@helloz à tous...
Voilà, notre société va investir dans un nouveau PABX et les téléphones qui vont avec.
Et pour l'occasion, on va peut être se fendre d'un logiciel CTI afin de coupler l'informatique et la téléphonie.
L'utilité du truc est de pouvoir, entre autre, faire appaître la fiche utilisateur de la personne qui appele en identifiant son numéro de téléphone, ou bien de router les appels en fonction de la personne qui gère le dossier de l'appelant, etc...
Bref, CoreBridge est un logiciel qui permet de faire celà, mais qui a un coût exhorbitant à mon goût.
J'aurais souhaité savoir, du fait qu'il s'intègre nativement à Lotus Domino/notes, si l'un de vous connait ce soft et s'il est très pratique, s'il demande une grosse maintenance ou non,....