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par **Thiboy** » 15 Juin 2011 à 14:58

Bonjour
plusieurs personnes dans notre société reçoivent des mails de playgrnd.fr mais impossible de pouvoir y répondre, en effet nous avons un message d'erreur qui nous revient
Router: Failed to connect to SMTP host PLAYGRND.FR because : SMTP Protocol Returned a Permanent Error

Avez-vous une idée, de temps en temps lorsque cela m'arrivait je redémarrais juste le service Lotus, mais là rien y fait
si quelqu'un avait des pistes merci bien

par **roubech** » 15 Juin 2011 à 21:40

tu as un pb avec un seul domaine externe ou plusieurs ?

si tu prend la main sur ton serveur Domino, lance une commande DOS pour faire un nslookup pour vérifier que ton serveur résoud bien le nom de domaine et trouve le MX associé
http://www.mxtoolbox.com/SuperTool.aspx ... LAYGRND.FR
une fois le MX trouvé, tu fais un test de telnet sur le port 25 pour pour si ton serveur arrive à joindre leur MX

tout ça en considérant que ton Domino se connecte directement à internet pour envoyer les mails et non qu'il relais tout à un relais SMTP dédié

par **Thiboy** » 16 Juin 2011 à 09:03

bonjour
mon problème concerne juste ce domaine et lorsque je fais un nslookup j'ai une autre adresse Ip complètement différente de celle indiqué sur le site mxtoolbox.com.
Sais tu comment on fait pour changer l'adresse IP dont mon serveur possède une fausse?
De plus, mon serveur Domino sort directement sur internet
Je te remercie par avance
Cordialement

par **Thiboy** » 16 Juin 2011 à 09:04

Je précise que les serveurs DNS de mon serveur de messagerie sont ceux en interne
Peut être faut il que je rentre le nom du domaine et sa véritable adresse IP dans le serveur DNS?

par **roubech** » 16 Juin 2011 à 21:24

ton Domino sort directement, il est donc surement en DMZ. Dans ce cas; il n'utilise pas le DNS publique ? ou aloers, si c'est un DNS interne, il escallade surement sur le DNS publique s'il ne connait pas en interne
tu as testé un nslookup sur un autre domaine qui fonctionne ?

au pire, tu peux créer un doc de connection smtp mais c'est serait quand meme mieux de résoudre le pb au niveau des DNS

par **Thiboy** » 11 Juil 2011 à 17:18

bonjour Roubech
excuse moi du retard pour te répondre, j'ai eu d'autres soucis à gérer.
Pour répondre à ta question, mon serveur de messagerie n'est pas dans une DMZ
j'ai fait sur le serveur un nsllokup et j'obtiens la même adresse IP pour le domaine qui me pose soucis que si j’exécutais cette commande sur une autre machine.
j'ai testé sur un domaine qui fonctionne, le nslookup est le même

je vais tester avec ce que tu dis à savoir de créer un document de connexion
je te tiens au courant

par **Thiboy** » 11 Juil 2011 à 17:40

pour le document, dois je mettre ceci
type de connexion: réseau local
serveur de source: le nom de mon serveur
serveur de destination: smtp.europe.secureserver.net
domaine de destination: playgrnd.fr
adresse de réseau: 188.121.52.56

par contre sur la console j'ai "unable to replicate with server playgrnd.fr, unable to find path to server"

par **Thiboy** » 11 Juil 2011 à 17:50

à la suite de la création du doc de connexion, j'ai "unable to replicate with server smtp.europe.secureserver.net, the server is not responding"

avez-vous une idée?

par **roubech** » 11 Juil 2011 à 20:01

pb de réplication ???? tu n'as pas désactivé la réplication dans le doc de connection SMTP ?
http://publib.boulder.ibm.com/infocente ... STEPS.html

mais si ton serveur n'est pas en DMZ, je ne comprend pas comment il route les mails vers internet. tu dois certainement avoir un relais smtp de configuré dans ton doc config ???

http://publib.boulder.ibm.com/infocente ... _OVER.html
http://publib.boulder.ibm.com/infocente ... STEPS.html

par **Thiboy** » 12 Juil 2011 à 09:06

bonjour
excuse moi je me suis trompé, le serveur est bien en Dmz
par contre j'ai refait un document connexion serveur
serveur source: mon serveur
domaine source: connexion directe (comme écrit dans le lien que tu m'as fait suivre)
serveur de destination: smtp.europe.secureserver.net
(comme écrit dans mxtoolbox.com)
domaine de destination: playgrnd.fr
et pour l'onglet réplication j'ai désactive la tâche de réplication

par **Thiboy** » 12 Juil 2011 à 09:55

je précise que le telnet ne fonctionne pas sur mon serveur (la dernière fois cela avait fonctionné)
je viens de voir que mon adresse IP public semble est dans la liste blacklist de secureserver.net
j'ai fait une demande sur leur site unblock.secureserver.net

par **Thiboy** » 12 Juil 2011 à 11:20

problème résolu, c'est que nous étions spamé par secureserver.net, bloquant notre serveur mail
Problème RESOLU

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Message d'erreur sur un nom de domaine

Message d'erreur sur un nom de domaine