[RESOLU] Problème sur une boite mail d'un utilisateur

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[RESOLU] Problème sur une boite mail d'un utilisateur

Messagepar lebanner » 02 Mai 2012 à 13:43

Bonjour a tous,

J'ai un petit souci sur une boite mail d'un utilisateur.

Il y a une personne qui souhaite désactiver son agent d'absence dans sa boite, elle clique donc sur "Outils" puis "Absence..." et un message d'erreur apparaît :
Notes Error : Cet agent contient un attribut 'Pour le compte de' illégalement ajouté. Pour rendre l'agent valide, supprimez cet attribut (CN=.../OU=.../O=..!!mail\lapersonne.nsf)


Une fois que l'on clique sur "OK", la fenêtre pour gérer l'agent d'absence s'ouvre mais on ne peut rien faire dessus. A chaque fois que l'on clique sur un bouton, le même message d'erreur apparaît.

Est ce que quelqu'un aurait-il une idée svp ?
Merci d'avance
Cordialement
Dernière édition par lebanner le 04 Mai 2012 à 07:08, édité 1 fois.
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Re: Problème sur une boite mail d'un utilisateur

Messagepar gouff » 02 Mai 2012 à 14:14

La personne en question ne doit pas être propriétaire de sa base courrier, ajoute la comme propriétaire dans les options de la base...
"Si tu ne réussis rien du premier coup, alors le saut en parachute n'est pas fait pour toi"
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Re: Problème sur une boite mail d'un utilisateur

Messagepar lebanner » 02 Mai 2012 à 14:26

gouff a écrit:La personne en question ne doit pas être propriétaire de sa base courrier, ajoute la comme propriétaire dans les options de la base...


Au cas où, je viens de vérifier mais la personne a bien tous les droits d'accès à sa boite mail.

La personne en question est passée il y a quelque semaines à la version 8.5.3 de Lotus, est ce qu'il peut y avoir un lien ?

Merci d'avance
Cordialement
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Re: Problème sur une boite mail d'un utilisateur

Messagepar gouff » 02 Mai 2012 à 15:57

Tu parle bien du champ "propriétaire de la base" dans l'onglet général de l'option préférence de la base courrier et pas que de la LCA?
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Re: Problème sur une boite mail d'un utilisateur

Messagepar lebanner » 02 Mai 2012 à 18:03

gouff a écrit:Tu parle bien du champ "propriétaire de la base" dans l'onglet général de l'option préférence de la base courrier et pas que de la LCA?


Pardon ,je n'avais pas compris ça. Oui je viens de vérifier et tout est OK.

Je ne comprend pas le problème. Parmi les 200 utilisateurs, il n'y a qu'à cette personne où j'ai le problème.

Merci d'avance
Cordialement
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Re: Problème sur une boite mail d'un utilisateur

Messagepar roubech » 02 Mai 2012 à 21:47

ouvrir la BAL avec le client designer, vues des agents, propriétés de l'agent Out Of Office, propriété Run on behalf of ...
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Re: Problème sur une boite mail d'un utilisateur

Messagepar lebanner » 04 Mai 2012 à 07:07

roubech a écrit:ouvrir la BAL avec le client designer, vues des agents, propriétés de l'agent Out Of Office, propriété Run on behalf of ...


Bonjour Roubech,

Oui, j'ai vérifié le "On Hehalf Of" et c'est bien la personne concernée qui est affecté à ce champ.

Par contre, j'ai résolu le problème en supprimant l'agent "OutOfOffic"e via le designer et j'ai rechargé le design de la base. Ce qui a permis de recréer l'agent d'absence et là plus de problème.
Je n'ai pas vraiment d'explication sur l'apparition de ce problème mais bon tout est opérationnel maintenant (c'est le principal).

Merci pour vos réponses.
Cordialement
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Re: [RESOLU] Problème sur une boite mail d'un utilisateur

Messagepar roubech » 04 Mai 2012 à 08:18

tu as comparé cet agent et après ?
je pense que la propriété on behalf of est vide par défaut
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