Agent d'absence et avis de non-distribution

[heatseeker]

Une utilisatrice (Isabelle Martin) envoie un message à une personne qui a activé son agent d'absence.
La personne (Jean Dupond) qui a activé son agent d'absence reçoit un avis de non-distribution : le message d'absence n'a pas été envoyé à l'émettrice.

Avis de non-distribution
Votre document : Jean Dupond/LOTUS est absent(e).
n'a pas été distribué à Isabelle Martin/MARKETING/ACME/FR@DOMONE@ACMEEXT
Motif : Votre message n'est pas signé. Veuillez cocher l'option "Signer" dans les options de distribution.
Votre message n'est pas chiffré. Veuillez cocher l'option "Chiffrer" dans les options de distribution. Assurez vous également que le nom du destinataire est complet : "Prénom Nom/xxx/FR@DOMONE@ACMEEXT".
Votre message n'a pas de demande d'Accusé de réception. Veuillez cocher l'option "Accusé de réception" dans les options de distribution.
NE PAS CLIQUER SUR LE BOUTON "Renvoyer" DE CET AVIS DE NON-DISTRIBUTION.

Que faire ?
Vous pouvez renvoyer le document non distribué aux destinataires de la liste ci-dessus en cliquant sur le bouton Renvoyer, ou en sélectionnant la commande Renvoyer du menu Actions.
Vous pouvez ensuite supprimer l'avis de non-distribution.
Si l'envoi du document échoue à nouveau, vous recevrez un nouvel avis de non-distribution.
Sinon, le document a bien été distribué aux autres destinataires.


Merci pour votre feedback.

Jean-Marc

[Reg]

Est-ce l'agent OOO est bien signé par lui?

[heatseeker]

L'agent est bien signé par l'utilisateur.

[heatseeker]

Après investigation, il se trouve qu'il y a un hook sur le serveur de destination qui vérifie que les mails reçus sont chiffrés, signés et contiennent un accusé de réception.
Le message out of office n'est ni chiffré, ni signé ni ne comporte d'accusé de réception, c'est pourquoi il revient en delivery failure.