Entry not found in index / lecture mail sous inotes [Résolu]

[cris]

Bonjour

Après un arrêt brutal des mes serveurs (merci les coupures électriques le week-end), je rencontre un soucis sur mes utilisateurs inotes.

En effet ils n'arrivent plus à lire de mail.

Ils ont le message : Domino Web Access Avertissement
Problème : - Entry not found in index

J'ai testé plusieurs solutions mais aucunes n'a fonctionnées :
Recréation de ma base webredir
Restauration de la base form8.nsf
http://www-10.lotus.com/ldd/nd6forum.ns ... enDocument
Agent purge les profiles dans ma base de redirection
http://www-10.lotus.com/ldd/dominowiki. ... abase?open

Compact/fixup/updall sur le names.nsf

Remplacement conception d'une base mail

Rien n'y fait, une idée ?

Version domino : 8.0.2FP6

Merci à vous

[roubech]

tu parles de la base webredir.nsf, tes users ne sont même pas redirigés sur leur BAL ?
si tu tapes directement le bon chemein, tu arrives à entrer dans la BAL ?
Le pb c'est dès l'affichage de la liste des mails ou à l'affichage d'un mail en particulier ?

tu as essayé un fixup sur une BAL ?
Tu n'as pas de message sur la console / dans les log ?

Au redémarrage du serveur, tu as du avoir des controles de cohérences ...

[cris]

Si ils sont redirigés tout va bien
Si je tape l'adresse complète pareil

En fait le message apparait à chaques mails ouvert ou en prévi, création d'un mail

Fixup fait
Le seul message d'erreur sur le serveur est : - Entry not found in index [/mail/base_mail.nsf/($Inbox)/D2CEDD81DEDE1FD3C1257B59006ECE61/?OpenDocument&PresetFields=s_ViewName;(%24Inbox),h_FolderStorage;(%24Inbox),s_FromMail;1,s_SortBy;4,s_HideRemoteImage;1,s_NoAdjWin;1&Form=h_PreviewUI]

Au démarrage du serveur j'ai pas vu d'erreurs

Par contre je suspect des dll ou fichier sym altéré car j'ai un serveur de test où j'ai appliqué un patch dwa et ça corrige en partie le soucis (ce patch est merdique car pas dispo en français)

Donc je vais tester de rester les dll en rapport avec inotes

merci de l'aide Roubech

[roubech]

tu as aussi la console iNotes (click sur le logo en maintenant la touche Ctrl, de mémoire)

[cris]

Problèmé résolu :

Restauration du dossier domino\html
Restauration du forms8.nsf

1 - J'ai coupé la tache http avant + 3 fois dbcache flush
2 - Rempacement des fichiers
3 - relance tâche http et voilà

Mais dans le détail, le forms8.nsf était altéré car dans le dossier system de la base et sous forms, il y avait quasi plus rien

Merci Roubech