[Résolu] Problème d'activation de l'agent d'absence

[Flox]

Bonjour,

j'observe des difficultés d'utilisation de l'agent d'absence sur certaine boites, en effet sur le client dans > Option > Absence un message rouge apparait:

Code : Tout sélectionner

État de la notification d'absence: "Désactivé, Traitement de la demande à activer".

Si l'utilisateur souhaite tout de même activer l'agent un message apparait:

Code : Tout sélectionner

"Une demande d'activation de l'agent Absence est en cours. Merci de patienter le temps que le serveur active l'agent.
Voulez-vous soumettre une autre demande"

Une solution temporaire permettant le déblocage de la situation est d'ouvrir la base .nsf, avec designer dans "Code" > "Agents" > "Activer". Mais ce n'est pas une solution viable.

Avez-vous des pistes sur cette erreur ?


Merci de vos réponses





Configuration:

Serveur Domino:
version: R 8.0.1
OS: Windows 2003 Serveur

Client Domino:
version: 8.5.1

Conception de la base: courrier V8.

[yellow174]

as tu des erreurs dans l'admin4?
essaie de mettre à jour la structure de la base

[Flox]

Merci de votre réponse,

j'ai déja essayer de remplacer la conception de la base avec le modèle "courrier V8": sans succès.

Par contre qu'entendez vous par admin4, le Domino Administrator ? si c'est cela je ne voit pas trop ou je peut trouver les erreurs relatif aux agents d'absence.


Merci

[roubech]

les utilisateurs sont gestionnaire de leur base ou pas ? ou concepteur ou editeur ?
admin4.nsf, est une base qui regroupe les demandes administraves faites au serveur, et traitées par la tâche AdminP

[Flox]

Merci de vos réponses,

les utilisateurs sur lesquels le problème se produit sont "Editeur" de leurs base nsf. Les droit sont tous cochés, à l'exception de "Créer des agents privés" et "Créer agents LotusScript/Java".

Pour les Requêtes administratives (Serveur / Anlayse / Requête administratives), la liste est vide actuellement, rien est en attente.

Merci de votre aide.

[Sylvain-PEPIN]

salut,

si tu regardes les requêtes / utilisateurs, est-ce que tu vois qqchose ?
Est-ce que tes utilisateurs ont l’accès dans ta base admin4 ? normalement ils doivent être Auteur + autorisés à la création de doc (par l'intermédiaire du compte Défaut)

[Flox]

Bonjour,

merci de vos réponses, par contre je ne trouve pas la partie requête utilisateur ( Serveur > Analyse ) ou sur la base admin4.

[IMG=http://img41.imageshack.us/img41/9105/screenshot2206201214381.png][/IMG]


Sinon au niveau des droits aucun des utilisateurs n'a le droit uniquement un utilisateur "Admin/DOMAIN" et les serveurs. Et cela fonctionne bien pour 95% des utilisateurs.

[Flox]

En complément, je vient de faire le test d'ajout des droits gestionnaire sur la base de l'utilisateur, le problème est toujours persistant.

Merci de votre aide.

[roubech]

"toutes les requetes par nom" sur ta capture d'écran

[Flox]

Bonjour,

Merci de votre aide, en fait il s'agissait bien de droits l'ajout en gestionnaire à la place d'éditeur, résous le problème, il fallait juste redémarrer le client Lotus pour que cela fonctionne.


Merci.