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Messagepar Chucky2401 » 11 Sep 2012 à 16:58

Bonjour à tous !

Il 5-6 jours environ, j'ai du créer une boîte mail pour une utilisatrice.
Ayant mal saisie le prénom, j'ai mis Emilie, or la personne s'appelle Emeline.
Même en renommant l'utilisateur sous Domino, quand celle-ci envoie un mail, elle apparaît sous le nom Emilie, alors que si on souhaite lui envoyé un mail on trouve Emeline et non Emilie.

Le soucis c'est qu'aujourd'hui, elle m'a envoyé un mail, et quand j'ai fais répondre sa souhaitait répondre à Emilie et non Emeline, j'ai donc du modifier le destinataire.

Comment faire pour ne plus avoir ce soucis ?

Merci d'avance pour votre réponse !

Cordialement
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Re: Renommer utilisateur

Messagepar roubech » 11 Sep 2012 à 19:55

Comment l'as tu renommée ? En utilisant les outils du client d'admin donc via des requêtes adminp ou à l'arrache en modifiant directement le doc personne dans le carnet d'adresses du serveur ?
Vérifier le propriétaire de la base mail dans les préférences courrier
Vérifier le fichier ID utilisé
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Re: Renommer utilisateur

Messagepar Chucky2401 » 12 Sep 2012 à 18:42

J'ai renommé l'utilisateur en utilisant le client admin.

Pour vérifier le propriétaire de la base courrier, je ne sais pas trop. Ce que je sais, c'esg qu'en ouvrant la base avec le fichier id, au dessus de la liste des dossiers, j'ai l'ancien nom qui s'affiche.
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Re: Renommer utilisateur

Messagepar roubech » 12 Sep 2012 à 20:26

Pour le propriétaire : fichier préfèrences courrier propriétaire
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Re: Renommer utilisateur

Messagepar Chucky2401 » 13 Sep 2012 à 17:02

J'ai regardé, le propriétaire était l'ancien nom, je l'ai modifié avec le nouveau, jusque là tout va bien. Je lui ai demandé de m'envoyer un mail, mais je l'ai reçu sous son ancien nom.

Cordialement
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Re: Renommer utilisateur

Messagepar roubech » 14 Sep 2012 à 00:24

quand tu recois le mail, tu l'ouvres et tu vérifies s'il est écrit juste From : le propriétaire
ou From : le propriétaire + n dessous, envoyé par : le nom dans l'ID

voir si tu as changé le propriétaire sur un serveur et si lui a envoyé son mails depuis une autre réplique (autre serveur ou local) avant synchro
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