Certains mails ne partent pas des mail.box - Domino V5.0.8

[Hervé]

Bonjour,Nous avons un serveur domino V5.0.8 avec 2 mail.box.Vu le nombre de virus, spam et autres fausses adresses, on a dis fois plus de mails que t'habitude, stopés ou non.On remarque de temps en temps, que certains mails doivent bloqués les autres (les "vrais" mails) Avez-vous une idée ? Merci de votre aide.A+RV

[sandrine]

Bonjour,je suis en même version et en ce moment je fais régulièrement le ménage dans les mailbox.la seule chose que j'ai trouvé c'est d'arrêter et de redémarrer le router.tell adminp router qload routerj'ai remarqué que les mailbox ne "gèlent" quand ils y a bcq de messages (environ 150 mails bloqués dans chaque mailbox).Si quelqu'un a une autre idée je suis preneuse.Sandrine.[%sig%]

[PAT]

Peut-etre migrer en 5.011 ... moi, dans cette version, pas de gel

[Hervé]

Bonsoir et merci à Sandrine et à PAT devos retours d'expérience !Pas de mise à jour à à l'horizo, saus peut-être une "vraie" qui demande un peu de temps : vers une V6.x...Par contre, en jettant un oeil dans la sandbox de Lotus, j'ai trouvé une base sympa : "Mail Box Cleaner" : http://www-10.lotus.com/ldd/sandbox.nsf ... nDocument- ça nettoie les mail.box et envoie un report par mail.Au début, on avait paramétré la suppression à 5 min : fréquence trop élevée pour nous : les mail.box ne se vidaient "pas très bien"...On a passé à 10 min : nettement mieux !En espérant vous avoir aidé à mon tour !A+RV

[K. Chabot]

Il y a certaines choses à vérifier pour la mail.box..1- Est-ce un mail avec fichier attaché ? (Gros? oui ? ) - Alors embarqué vous une règle de "low priority" pour tous les emails dépassant une certaine grosseur.2- Avez vous un antivirus ? Genre GroupShield de Mcafee, qui a tendance à perdres on temps lorsqu'il scan un serveur DOmino. Désactivé toutes les options sauf celle du mail.box. Le OnScan à une grosse tendance à faire gelé le routage de mail.3- Fermer le serveur domino, effacé la mail.box, reparté le serveur et créé une nouvelle base en utilisant un modèle de la version de votre serveur.4- Rajouté une base mail.box supplémentaire et vérifié si les 2 arrêtent d'envoyer.5- Activé le mode VERBOSE dans la configuration du log et vérifié de où viennent et ou s'en vont les emails qui sont dans le mail.box.6. Assurez vous de prendre un bon backup et upgradé à la dernière version de votre serveur.7. Acitvé les outils de performances de Domino et vérifier ce qui se passe sur vos serveurs.. Zone rouge d'utilisations, des services qui débarque et rembarques.. des serveurs smtp qui se connectent sans cesse sur votre serveur..etc... 8. Fouillez le fichier log.nsf après avoir activé le mode verbose et souligné tout ce qui parrait bizarre.Après avoir fait tout ça, vous aurez déjà une bonne idée d'où vient votre problème.A+K. ChabotP.S. J'ai eu à supporter un gros crash de Domino, alors maintenant je suis prêt à la pluspart des éventualités avec ce produit !

[PAT]

Au fait, comment active t-on ce mode "verbose" de la log (concernant le routage des mails) ?

[oguruma]

on peut aussi activer le suivi des message dans le carnet d'adresses

[K. Chabot]

C'est dans ton document de configuration de ton "Router", Onglet "Router" et après Avancé et dans la section Controle.Tu as 4 choix : (Terme Anglais)1- Minimal2- Normal3- Informational4- VerboseLe 4ème choix te permet de voir toutes les infos reliés au log du routage.(Très lourd si utilisé trop longtemps dans un environnement très occupé)Le 3ème choix, celui que je me sers le plus souvent me permet de voir d'où part le message et ou il s'en va.Le 1er et 2ème choix sont de base et affiche la plupart du temps qu'un simple message de routage (destinataire).A+K. Chabot

[Hervé]

Bonsoir et merci de vos réponses !1- Est-ce un mail avec fichier attaché ? (Gros? oui ? )=> Pas forcément, il n'y a pas de "blocage" sur des mails ayant une taille > x ko.2- Avez vous un antivirus ? => oui : Norton3- Fermer le serveur domino, effacé la mail.box....=> Oui déjà fait mais depuis ce genre de problème. Par contre, je ne comprends pas pourquoi les mail.box augmentent de taille même "vidées" et compressées.4- Rajouté une base mail.box supplémentaire et vérifié si les 2 arrêtent d'envoyer.=> On va p'têt' essayer mais pour l'instant, depuis que j'ai mis en place la base "Mailbox cleaner" dans la "sandbox" de lotus, je n'ai plus de problème...5- Activé le mode VERBOSE dans la configuration du log et vérifié de où viennent et ou s'en vont les emails qui sont dans le mail.box.6. Assurez vous de prendre un bon backup et upgradé à la dernière version de votre serveur.=> Si je suis en 5.0.8, dois-je obligatoirement passer par une mise à jour incrémentale, version par version, sans en sauter une ? Genre : 5.0.8 => direct à 5.0.11 ?7. Acitvé les outils de performances de Domino et vérifier ce qui se passe sur vos serveurs.. Zone rouge d'utilisations, des services qui débarque et rembarques.. des serveurs smtp qui se connectent sans cesse sur votre serveur..etc... 8. Fouillez le fichier log.nsf après avoir activé le mode verbose et souligné tout ce qui parrait bizarre.Merci de vos réponses ?A+ RV

[Hervé]

Bonsoir oguruma,J'y avais pensé mais je ne voulais pas non être inondé de mails de suivi de messages...Déjà avec tous les reports de virus en ce moment A+RV

[PAT]

La migration 5.08 ->5.011 peut se faire directement.

[Hervé]

Merci Pat !