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par **COMSYS** » 22 Jan 2010 à 10:40

Je rencontre un problème sur une BAL, concernant l'agent d'absence.

Le problème est le suivant :

- reception d'un msg tout les jours à la même heure "Rappel - Veuillez désactiver l'agent d'absence".

Alors que l'agent d'absence est désactivé !!!

Ce que j'ai déjà fait :
- Suppression de l'agent : OutOfOffice et Profile Out Of Office.
- Réapplication du Design.
- Reactivation et Désactivation de l'agent d'absence.

A la suite des actions ci - dessus, cela ne resoud pas le problème.

J'ai également trouvé un agent sur le net pour supprimer le profile OutOfOffice mais cela ne change rien.

Je sèche sur ce problème est ce que quelqu'un aurait déjà rencontré ce problème.

Merci de votre aide.

par **kochiz** » 22 Jan 2010 à 10:57

Bonjour,

Est ce que l'utilisateur ayant désactivé l'agent d'absence est bien "gestionnaire" de sa boite aux lettres ?

par **COMSYS** » 22 Jan 2010 à 11:00

Oui l'utilisateur est gestionnaire.

par **kochiz** » 22 Jan 2010 à 11:14

as tu regardé ceci:

http://forum.dominoarea.org/probleme-dagent-dabsence-t19896,search_id,87355998.html

par **COMSYS** » 22 Jan 2010 à 12:18

j'avais déjà vérifié au niveau du client d'admin > Serveur > Planifications > Agents

L'agent OutOfOffice de l'utilisateur n'est pas activé.

J'ai fais des recherches en local l'agent OOO n'est pas activé !!!

C'est vraiment bizarre ce problème...

par **kochiz** » 22 Jan 2010 à 13:42

C'est sur qu'un truc traîne.

Je tenterai de réactiver l'agent pour ce week end et je le désactiverai lundi matin.

par **Filou71** » 22 Jan 2010 à 16:54

As-tu essayé le OOO_Diagnostoc_tool ?

http://www-01.ibm.com/support/docview.w ... wg21296389

par **COMSYS** » 26 Jan 2010 à 15:00

Merci pour votre aide sur ce post et pour l'outil de diagnostic que je ne connaissais pas.

J'ai trouvé une piste et je pense que le problème viens de là :

- Après avoir relevé les bases dont l'agent d'absence est actif, j'ai une base qui a comme propriétaire l'utilisateur qui reçoit le mail répétitif de l'agent d'absence.

J'ai modifié le propriétaire de la base.

A Suivre ...

par **COMSYS** » 27 Jan 2010 à 09:50

Mon problème est résolu merci pour votre aide.

par **crapy** » 25 Août 2011 à 03:30

Bonjour COMSYS

Je vous prie de me donner les étapes pour résoudre le même problème , moi aussi je reçois chaque jour qu'il faut désactiver l'agent absence , même s'il est désactivé

Merci d'intervenir

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Out Of Office Msg absence répétitif

Out Of Office Msg absence répétitif

Out Of Office Msg absence répétitif