Disparition des docs créés par un utilisateur

[Christian Delval]

Bonjour,

J'ai une base que j'ai développé depuis des années. C'est une base de courrier (pas de mails) mais de courriers sous Word.

il y a un utilisateur qui utilisateur perd ses documents. Ils disparaissent de la base comme çà, sans action de sa part pour les supprimer évidemment. C'est le seul à qui cela arrive.

Est-ce que ca vous est déjà arrivé ce genre de problème ? On a beaucoup investigué sans trouver de soluce.

Merci.

[roubech]

il y a des champs lecteurs dans les docs ?
il y a des agents planifier qui aurait pu intervenir sur les docs disparus ?
il y a une notion de doc père/fils au sens Notes du terme (si l'option est cochée, il faut que le père soit dans la vue pour voir le fils) ?

[Christian Delval]

Bonjour,

Il y a un champ lecteur mis à "*".
J'ai désactivé l'archivage de la base qui archivait les docs vieux de plus d'un an.
Il n'y a pas de père/fils.

J'attends maintenant les résultats de la désactivation de l'archivage. mais j'étais curieux de voir si ca était déjà arrivé.

Cordialement.

[Michael DELIQUE]

salut

j'ai déjà eu un poblème de gremlins sur certaines base ou les utilisateurs avaient les droits de suppression.
les documents étaient effacés mais jamais par personnes.

deux solutions :

- simple : retirer les droits de suppressions
- users friendly, faire une suppression logique (qui retire les docs de la vue)

[Jérôme Deniau]

Demander à l'admin de se mettre en administrateur complet/fiull admin, vérifier que les docs sont bien là (ou pas)
S'ils sont là scanEZ ou click droit dessus et regarder l'onglet sécurité (la clé) dans les propriétés du document pour voir si il n'y a rien de sélectionné

Sinon changer le tri de la vue et vérifier si "afficher non lus uniquement" n'est pas sélectionné.

[Christian Delval]

Ok, j'ai retiré les droits de suppression et DB manager à ladite personne dont les docs "disparaissent". J'ai eu une surprise en voyant que dans une vue "Poubelle" qui contient les docs supprimés (la base est en soft deletion) il y avait pas moins de 400 docs ! Je ne sais pas comment ils se sont retrouvés là. Je les ai restaurés un par un.

[Jérôme Deniau]

Une règle ?

[Christian Delval]

non pas de règle !

[Jérôme Deniau]

Il ne classe pas ses docs dans la poubelle? Ok je sors, mais il y en a qui le font.....

[Christian Delval]

Non elle ne les classe pas dans la Poubelle car cette vue est cachée aux utilisateurs. C'est peut-être moi qui les y ai mis après tout on n'est jamais à l'abri d'une fausse manip, le plus grand ennemi de la base est le développeur n'est-il pas vrai.

[Jérôme Deniau]

Non, juste le truc entre l'écran et la chaise en fait et plus on approche de l'hiver plus il y a de moufles...... Sinon utilises un log dasn l'événement de script de base de document sur les postDocumentDelete (ou query au choix) et tu fais soit un doc de log quelque part pour chaque demande de suppression soit une copie du doc dans une base et un envoi par mail du nom du user qui a supprimé, etc..... (dans ce cas que le queryDocumentDelete parce que le post c'est si cela a pu être fait......