Options, preference fait planter Lotus Notes

[dmb77]

Bonjour à tous !

Petit souci sur un utilisateur, les préférences ne s'affichent pas quand je clique dessus.

et en plus cela plante lotus notes completement. Tester sur 2 pc différents, même résultat.

fixup -F, updall -R et compact -c réalisé sur la base ==> aucun effet
load convert -U ==> idem

Je commence à désespérer

[guillaumeb]

Bonjour,

Les preferences du client non rien a voir avec les commandes que tu as lancés.

Version Lotus = ??
OS client = ??

As-tu un message d'erreur ou une notification.
Est-ce que c'est une nouvelle installation ?
Est-ce que c'est un poste utilisé par plusieurs utilisateurs ?
As-tu fais un UpGrade du client Lotus ?
L'utilisateur a-t-il les droits necessaire au bon fonctionnement du client Lotus ?


@+

[Michael DELIQUE]

as tu le nsd ?

[roubech]

pour rebondir sur ce que dit Guillaume :
Fichier \ Préférences dans le menu du client
ou
Options \ Préférences : le bouton d'action de la base mail

[SISSI]

Quand tu dis que cela fait la même chose sur les 2 PC... avais-tu fait suivre toute la config du client (notes.in, bookmar, desktop6, names etc...) ? ou tu étais reparti avec un client "propre" car sinon je dirais que c'est un problème de names local... il faudrait repartir avec un names propre. pour cela il suffit de renommer en names2.nsf le names et relancer Lotus... le fichier doit se regénérer garce au pernames.ntf...

[dmb77]

Merci de m'accorder un peu de temps:

- je n'ai pas le log nsd dsl
- mon user en local admin, poste en Win7 client notes admin 8.5.2 fp3
- j'ai ouvert son nsf sur mon espace de travail et là meme probleme de plantage

Je vais tenter de renommer le names.nsf je vous tiens au courant

[Poulpy]

Test express : (en partant du principe que c'est option / préférences dans la base mail qui plante, et pas les préférences du client Notes)
faire une copie (pas une réplique) de la base sur le serveur.

Sur cette copie, avec le designer, supprimer le masque 'Calendarprofile'
Puis faire une mise à jour de la structure.

Tester de nouveau cette copie pour savoir si la base continue de planter dans les préférences.

[dmb77]

reconstruction du names.nsf sans effet

Je vais tenter la solution de poulpy

[SISSI]

ça peut aussi être un bug dans fichier ID, dans desktop ou bookmark.... en général quand j'ai des trucs bizarre dans Notes, c 90% un prob de config client et je regénére TOUS les fichiers (Notes.ini, names, desktop et Bookmark) en repartant avec des fichiers propres. Et dans 99% des cas c'est résolu.

[Poulpy]

ça peut aussi être un bug dans fichier ID, dans desktop ou bookmark.... en général quand j'ai des trucs bizarre dans Notes, c 90% un prob de config client et je regénére TOUS les fichiers (Notes.ini, names, desktop et Bookmark) en repartant avec des fichiers propres. Et dans 99% des cas c'est résolu.

En général, oui, mais dans notre cas, meme sur une autre config, le problème semble toujours présent.

C'est pourquoi je penche plutôt pour un problème dans la base ( structure / design). Les préférences sont sauvegardées dans le masque 'CalendarProfile'.

[SISSI]

Oui si tout a été tenté sur le client c forcément un prob de structure.

Il faut remplacer structure

[damino]

Bonjour, en général, j'ouvre les contacts et je remplace le design de la base (names)
ensuite, un redémarrage de Lotus, et tout est ok !

problème lors de la migration des datas vers une nouvelles version de Lotus.