impression entete document sur 3 caractères URGENTTTT

[kas]

Un de mes utilisateurs a un problème d'impression de ses courriers en arrivée, tous s'impriment avec en entete 3 caractères par ligne. Le corps du mail s'imprime bien.mon utilisateur n'a que le client lotus notesSi quequ'un a une idée sur le problème ?Merci de vos réponses