des mails n'apparaissent pas dans la boite de réception

[Steve]

Bonjour,

J'ai un soucis sur la boite mail d'un utilisateur, il s'est rendu compte que les mails antérieurs au 25 mars avaient disparus de sa boite de réception.
Si nous allons dans la vue "Tous documents" ils existent bien mais ne sont plus affectés au dossier "courrier en arrivée". Si on sélectionne le courrier
et qu'on force le classement classe dans courrier en arrivé c'est ok, mais faire la manip sur des centaines de mails..., Un fixup de la base n'a pas
résolu le problème.
Merci de vos idées.

[roubech]

Supprimer le dossier inbox à l'aide du designer et le récréer avec un refresh design
Penser à deplacer le contenu du dossier actuel dans un dossier temporaire

[domix]

problème référencé ici:
http://www-01.ibm.com/support/docview.w ... wg21093841
pour reconstruire le courrier en arrivée:
http://www-01.ibm.com/support/docview.w ... wg21104973

[Jérôme Deniau]

Quand on est pressé, demander au user de fermer notes drop all ensuite puis load compact -D <chemin et nom base>.
Envoyer un mail à l'utilisateur, il devrait être dans $Inbox
Si le compact -D ne fonctionne pas, recourrir aux doc du support IBM