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Probleme connexion iphone / lotus traveler

MessagePublié: 07 Fév 2011 à 11:47
par flagdoun
Bonjour,
J'ai un problème urgent de connexion sur un iphone avec un compte traveler. J'ai le message suivant sur l'iphone : "Connexion au serveur impossible". Sur un autre iphone pas de probleme avec ce même compte.
Seul difference entre les iphones : un iphone 4 (OK) et iphone 3Gs (NOK).

Par internet explorer, lorsque je me connecte sur le serveur Traveler avec ce compte, j'ai l'etat des deux connections qui s'affiche comme cela :

"Apple-iphone : On-Line et il ne reste aucune modification en attente de synchronisation.
Apple-iphone2C1 : On-Line et les modifications suivantes sont en attente de synchronisation : calendar:add/update, contact:add/update"

Quelqu'un a t-il deja rencontré ce problème ?
Savez-vous comment "shooter" ou "reinitialiser" une connexion sur le traveler ?

Merci

MessagePublié: 08 Fév 2011 à 10:32
par gadcho

MessagePublié: 08 Fév 2011 à 10:33
par gadcho
Quand j'ai ce message, je désinstalle Lotus Traveler sur l'iphone et je relance l'installation

MessagePublié: 10 Mars 2011 à 14:41
par yoyo2197
Bonjour tout le monde,
J'ai le même problème suite à l'upgrade hier en 8.52 du server Trveler.
En fait, les anciens fonctionnent, les nouvelles configurations Android, par exemple, aussi, mais pas pour l'iPhone.
En fait, il remonte l'adresse xxxxxx/servlet/traveler, xxxxxxx= ip interne et non l'IP publique. Dans les autres péripériques (Nokia, Windows Mobile...) on entre cette adressemais pas dans l'iPhone. Je n'ai pas trouvé au niveau du serveur où modifier ce paramètre.

C'est assez urgent, je ne vous le cache pas car2 clients importants ont été déconfigurés...
flagdoun, je ne sais passi tu as résolu mais ton cas semble être assez proche du mien, du moins, je pense.

Merci d'avance pour votre aide.

MessagePublié: 11 Mars 2011 à 08:59
par yoyo2197
Donc en fait, j'ai trouvé la solution. Je poste car ça peut être utile pour d'autres.

Dans la version 8.52 de Traveler, il faut rajouter une ligne dans le notes.ini:
NTS_EXTERNAL_URL=http://<IP>/servlet/traveler
Je l'ai rajoutée à la fin,redémarrer le serveur, et ma configuration d'iPhone se passe normalement, avec la synchro sur l'adresse publique!!
En espérant avoir été utile à quelqu'un