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PB d'impression mail depuis version 8.5

MessagePublié: 08 Sep 2010 à 15:45
par Frédéric Fernandez
Bonjour à tous,

Nous avons depuis peu des stations en Windows Vista 64bits avec comme client messagerie Lotus 8.5.1, deux de ces stations ont un problème d'impression de mail depuis la vue ou le memo.

Le message d'erreur est : "L'accès a ce serveur a été restreint en raison d'une surcharge".

Nos serveurs sont en cluster version 8.5.1 sous Win2003 effectivement.
Seulement deux d'entre eux et toujours les mêmes ont ce message.
Le drivers d'imprimante est le même sur tout les postes ainsi que l'image Novell(Zen 10) utilisée. L'erreur est toujours sur le même serveur, le faites de changer de serveur et de relancer l'impression envoie bien la page vers l'imprimante.

Merci d'avance pour vos réponses

MessagePublié: 08 Sep 2010 à 22:25
par roubech
bonjour, ce message d'erreur signifie normalement que le serveur sur lequel la session est ouverte est passé sous son seuil de disponibilité
si tel est le cas, tu dois voir des traces du genre "... failover ... " sur la console du serveur
tu peux taper la commande show cluster (sh cl) sur la console serveur pour qu'il te donne la valeur de AvailabilityIndex et AvailabilityThreshold sur le serveur en question, ainsi que la dispo des autres serveurs du cluster