Demande d'aide

[divers]

Bonjour,

J'éspere que vous allez bien?

Je revient vers vous car j'ai un problème assez bizar j'ai un utilisateur qui à un gros Problème des qu'il ouvre une piecés jointe et qui ferme le mail et qu'il le réouvre cela crée constament un fichier en ATT peu importe le type de fichier que se sois PDF,DOC,XLS... cela crée toujours un fichier ATT qui reste. cela crée une 2 eme piéces jointe

voici un exemple . voir print ecran

[divers]

cela se produit que dans la vue courier en arriver j'aimerais savoir si on peu refaire cette vue car j'ai deja fais un fixup -F cela na rien changer j'ai remplacer la conception cela na rien fais

[Pocel]

De mémoire le courrier en arrivée n'est pas une vue mais un dossier.
Pour recréer le dossier il suffit de réappliquer le modèle de messagerie.
Par contre tous les mails du courrier en arrivée (ancien dossier) ne se retrouveront pas automatiquement dans le nouveau dossier. Il faudra les remettre à la main.

Je n'ai pas d'idée concernant le souci mentionné mais cela m'étonnerait que le dossier courrier en arrivée soit à l'origine. Le souci persiste t'il lorsque l'utilisateur ouvre ses mails à partir de la vue tous documents ?

[guillaumeb]

J'ai résolu un probléme identique en mode bidouille de deux façons (puisque plusieurs fois le méme problème)

Dans tous les cas fait une sauvegarde de ta BAL !

1 / tu remplaces la stucture par un autre modele qui n'a rien a voir avec la messagerie, (ex forum de discution ou autre ..).
Puis tu ré-appliques ton modèle d'origine. si ça marche tant mieux sinon voir le plan "2/"

2 / tu ouvres la BAL dans le designer, tu fais un nouveau dossier "inboxbackup"
Tu retournes dans ton client, tu bascules tous les mails du dossier "inbox ; courrier en arrivée" dans ton nouveau dossier "inboxbackup".
Tu retournes dans le designer et la tu supprimes le dossier "inbox"
puis tu ré-appliques le modéle d'origine.
tu remets les mails dans le dossier "inbox", puis dans le designer tu supprimes le dossier 'inboxbackup'.

[roubech]

PS : pour faciliter la recherche, pense à mettre un titre plus explicite que "demande d'aide".

[divers]

guillaumeb merci ta 1er idée je les deja fais cela n'avait rien fais j'ai refais une boite a neuf cela na rien donner alors solution ultime j'ai supprime le user et refais un new ID et nouvel et tout est corriger se qui me semble bizar c'est que je ne vois pas d'ou vient se problème j'ai garder une copie de sont ancien boite (lui il la en archive) et je vais faire des testes dessus en tout cas merci a vous