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Règle pour classer les accusés de réception

MessagePublié: 28 Nov 2014 à 11:59
par lopezmathieu
Bonjour,

Je souhaite faire une règle pour classer les accusés de réception automatiquement.
J'ai fait une règle comme suit :
Si objet contient "RECU :"
Alors classer dans dossier "Accusés"
Rien de bien compliqué à priori.

A priori, parce que si je suis là, c'est que bien entendu ça ne marche pas :-)

Si j'envoi manuellement un mail dont l'objet contient la chaîne de caractère donnée, ça classe bien mon mail automatiquement, ça c'est ok.
Mais si je reçois un accusé de réception, qui lui aussi contient la chaîne dans l'objet, et bien il ne se classe pas.

J'ai manqué quelque chose ?
Avez vous une solution à cette problématique ?

Je vous remercie,
Mathieu

Re: Règle pour classer les accusés de réception

MessagePublié: 28 Nov 2014 à 12:04
par lopezmathieu
Dans le forum je suis tonbé sur ce message de 2006, c'est toujours valable ?

Exact, accusé réception à proscrire totalement..oui pour le traffic mais aussi pour les nerfs des personnes. SI je me fie à mes archives, qui se chiffres à environ 20 000 courriers , ça signifie au moins 20000 accusés de réception que j'aurais reçu. Essaie ensuite de trier le tout
Sachant que tu ne peux faire de règles pour les classer.

Re: Règle pour classer les accusés de réception

MessagePublié: 30 Nov 2014 à 10:32
par Jérôme Deniau
Marchera pas ;-)

Utiliser une règle mais pas sur le sujet, utiliser le champ "Form"

Si Form contient "Return Receipt"

cette règle devrait le faire!

Re: Règle pour classer les accusés de réception

MessagePublié: 01 Déc 2014 à 10:09
par lopezmathieu
Bonjour Jérome,
Qu'est ce que tu appelles le champ Form ?
Je ne vois rien qui ressemble dans ma liste de condition.
Mathieu

Re: Règle pour classer les accusés de réception

MessagePublié: 01 Déc 2014 à 12:08
par Jérôme Deniau
On fait comment pour mettre une image ici?

Si c'est en français cela doit être masque dans la partie condition de la règle....... sur le poste client bien sûr

Re: Règle pour classer les accusés de réception

MessagePublié: 01 Déc 2014 à 12:18
par lopezmathieu
Oui client en FR.
J'ai bien un item Masque.
Je teste et te dis ça.

Edith : ça marche parfaitement bien, merci pour ton aide Jerome !