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Bonjour,

Tout d'abord voici l'environnement.
Domino 8.52 et Lotus Notes 8.52 pour la majorité du parc.

Mon problème est le suivant:
J'ai des erreurs de distribution sur un destinataire. je reçois un avis de non-distribution pour cause "not listed in Domino Directory (Unknown User)"
En fait dans le mail de non-distribution le destinataire en question à une adresse fausse voir dessous. (le symbole "_" apparait à place d'un espace)
Motif : User prenom_nom/toto/toto_titi/Groupe_toto (prenom_nom/toto/toto_titi/Groupe_toto@domaine.com) not listed in Domino Directory (Unknown User)

En supprimant le contact dans contact récents CA MARCHE mais l'erreur revient peut de temps aprés... en plus le meme probleme est apparu pour un autre utilisateur... C'est à ne rien comprendre.

Y'a t'il une manip pour supprimer le cache au niveau serveur ou quelque chose d'autre ?

Merci

fais le test suivant :
user A envoie un mail vers un destinataire sur internet (user C) + en copie user B (en interne sous Notes)
comment apparaissent les adresses pour le user C sur internet ?
si le client Notes de A est bien configuré, son adresse est OK
si le serveur est mal configuré, l'adresse de B apparaitra sous le format indiqué avec des _
et si A ajoute systématiquement à ses contacts récement les adresses des destinataires des mails qu'il envoi, c'est ce mauvais format qui est enregistré ...

Merci pour ta reponse roubech et après avoir fait les tests tout est normal.
Une petite precision: Le contact n' a pas tout le temps une adresse fausse. Par contre le probleme peut arriver à plusieurs personnes. Si on supprime le contact dans les contacts récents, le pb est resolu pour un petit moment...
Enfin je me suis apercu que c'est fameux "contacts recents" transitent entre les boites. Par exemple, si j’envoie un mail perso vers un autre domaine et bien tout le monde va récupérer ce contact dans les contacts recents
On peut changer le parametrage de l'enregistrement des contacts recents mais pas trouver le moyen de bloquer le transfert vers tous les carnets d'adresses...

si les names perso de tes users sont répliqués sur le serveur (roaming activé) et ont le même ID de réplique (mauvaise config) il se peux que des docs répliques entre les names, mais dans ce cas ca ne serait pas que les contacts récents, ca serait tout ...

par contre, si tu écrit à un contact perso à l'extérieur et que tu mets un collègue en copie. Si celui-ci a dans ses préférences "ajouter toutes les adresses", l'adresse perso de ton autre destinataire sera ajouté dans ses contacts perso. Selon ta version, tu peu affiner en disant par exemple que ne son ajoutée que les adresse des gens à qui tu écrit ... Moi perso, j'ai eu plus de pb avec cette fonctionnalité, donc pour l'instant je la désactive en attendant d'voir plus d'option. il me semble que dans la toute derniere version, tu peux ajouter une variable dans le notes.ini pour mettre des filtre, genre exclure */monOU/MonO

ok je comprends bien mais cela ne règle pas tout.
Je refais le point car ce problème me gène énormément et je me suis peut etre mal exprimé.

Le problème peut ce produire sur plusieurs postes clients et cela même si les contacts récents ont été purgé.
Le phénomène est le suivant. (il se produit sur deux utilisateurs de l'annuaire domino)
- Si on envoi un mail à l'une de ces personnes en marquant manuellement l'adresse -> PAS DE PROBLEME
- Si on envoi un mail à un groupe et que l'une des deux personnes ou les deux sont dans le groupe -> Erreur je reçois un avis de non distribution.
- Si on envoi un mail à l'une des personnes en utilisant la recherche de l'annuaire ( FQDN )-> Erreur je reçois un avis de non distribution.

Le motif de l'avis de non distribution est le suivant:
User prenom_nom/toto/toto_titi/Groupe_toto (prenom_nom/toto/toto_titi/Groupe_toto@domaine.com) not listed in Domino Directory (Unknown User)

En fait il y'a _ à la place d'un espace. Cela se produit seulement sur deux personnes et c'est vraiment Bizarrrrrree .

J'espere que c'est plus clair et que qqun pourra m'aider.

les fiches persones de ces 2 users sont correcte ?
ce fomat d'adresse fait penser à une conversion de l'adresse au format internet
donc 2 points :
- pourquoi une conversion au format internet si c'est du routage Notes ?
- pourquoi l'adresse internet n'est pas reprise du doc personne plutot que de la reconstituer ?

au sujet des fiches personnes, elles sont OK. je les ai comparé avec d'autres fiches et tout est identiques.

Par rapport à la conversion je ne comprends pas ta question ...
ensuite si je comprends bien la seconde: lorsque je sélectionne une personne dans l'annuaire via "A", il est ajouté le nom complet (qui est pour toi reconstitué ?) ce parametre je ne sais pas comment le gerer. C'est sur que si il y avait l'adresse mail je pense pas que j'aurais ces problemes.

Merci

quand tu sélectionnes un nom dans l'annuaire (ou via l'autocomplétion), c'est la première valeur du champ FullName qui est prise
ensuite si tu cliques sur F9, ton client vérifie les adresses. s'il voit une addresse Notes, il ajoutes le @domaineNotes derrière
au moment de l'envoi, s'il y a des destinataires externes ou du moins, dès qu'il est nécessaire de passer en routage SMTP au lieu de routage Notes, les noms Notes sont remplacés par les adresses internet. si l'adresse n'est pas trouvée, il applique la règle définit dans le doc domaine globale ou le doc de config (par défaut remplacer les espaces par des soulignés et ajouter le domaine internet derrière)

donc déjà, est-ce que le @domain.com que tu cites correspond bien au domaine internet ou est-ce que c'est le nom du domaine Notes ?
vérifier aussi le domaine de messagerie de leur doc personne, si des redirections de mails, si le routage smtp interne est activé, ...

http://publib.boulder.ibm.com/infocente ... 73758.html
http://publib.boulder.ibm.com/infocente ... _OVER.html