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Bonjour,

Humble helpdesk niveau 1, je dois résourdre le problème suivant.
Quand un utilisateur pointe un lien hypertext dans un mail (dans Lotus 8.5.1), Outlook se lance...
Vous me direz facile! Il suffit de modifier les applications par défaut dans le panneau configuration etc... mais voila après trois manipulations de ce type le problème revient, les mises à jour windows certainement et je ne peux intervenir de la sorte chaque fois que cela arrive chez 300 utilisateurs.
J'imagine que je ne suis pas le premier à rencontrer ce problème et il doit exister une solution que je n'ai pas réussi à trouver dans ce forum (peut-être n'ai-je pas utilisé les bons mots-clés.).
Bref quelqu'un pourrait-il m'indiquer une solution s'il vous plaît?
Merci d'avance.

Passe Sous Linux

Meci pour ta réponse trés constructive qui sans nul doute me permettra de résourdre ce banal problème en un tourne-main...

Oh faut pas le prendre mal.....
Je pense comme tu le dis très bien que c'est un problème de maj Windows plutôt qu'un pb Lotus.
Moi qui fait les maj Win sur mon poste je n'ai pas le soucis. Ce n'est pas une GPO par hasard ??

il me semble qu'il y a une case à cocher dans les préférences du client Notes pour que Notes vérifie q'il est le client de messagerie par défaut
mais la première chose à vérifier, c'est si les admins système n'ont pas configuré une GPO pour désigner Outlook
et si Outlook est installé, voir si les users le lance et si celui-ci vérifie aussi s'il est le client par défaut

A priori, il ne s'agit pas d'une GPO, les utilisateurs impactés n'utilisent pas Outlook et Lotus est défini comme programme mail par défaut dans les préferences Lotus.