Réception en deux exemplaires

[wazoo]

Bonjour,J'ai un problème avec un utilisateur : il reçoit ses messages en deux exemplaires... Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce problème .Merci pour votre réponse.

[s001001]

Le message est envoyé à destination d'un groupe ou à destination de l'utilisateur seul ? en interne ou depuis un autre domine ou internet ?merci.

[wazoo]

Ce que je sais, c'est que ce sont des mails internes à l'entreprise. Par ailleurs, je ne peux pas déterminer s'il s'agit d'un groupe ou d'un utilisateur seul puisque la personne a effacé (de rage...) les messages. C'est donc, une affaire à suivre...

[CHETRIT]

Est-ce que par hazard cet utilisateur n'utiliserait pas un PDA (Palm ou autre du même type) qu'il synchroniserait avec son Notes ?Car nous avons eu des pbs semblables au tien avec des utilisateurs de PDA ...

[wazoo]

Non, l'utilisateur n'utilise que son PC de bureau... voire un portable de temps à autre.

[jdm]

il est possible que l'utilisateur qui a envoyé le mail ait adressé un mail à plusieurs groupes dont le destinataire fait partie.

[Yatatoo]

J'ai déja eu ce phénomène lorsque la personne qui envoie le mail à dépassé son quota de base et qu'elle essaie de garder une copie de ce mail.Le mail est envoyé 2 fois. Par contre cela ne semble se produire qu'avec des base de courrier en version 4.6.Si cela peut t'aider....

[wazoo]

Merci pour toutes ces idées...Finalement, c'est le fait que le destinataire était dans deux carnets d'adresses... (perso et groupe)Encore merci

[wazoo]

Autre constat sur un autre poste :Il fallait :Fermer Lotus NotesDans Lotus\Notes\Data, renommer le mailbox.ntf en mailbox.old, par exempleRéouvrir Lotus Notes...... et tout est rentré dans l'ordre !