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Lotus Notes 8.5.1 crache

MessagePublié: 26 Avr 2010 à 09:17
par UserGE
Vous pouvez m'aider de trouver le problème vient d'où ?


@[ 1] 0x60001a80 nnotes.Cmovmem@12+432 (1ef000;dd16c0;10)
@[ 2] 0x63aed896 nnotesws.CGIF::EncodeFromWellEx+566 (138ed8;0;10)
@[ 3] 0x63aed99a nnotesws.CGIF::EncodeFromWell+26 (138ed8;0;10)
@[ 4] 0x635c2975 nnotesws.WCTBookmarks::GetBookmarkIconFile+261 (d6;10;41c2498)
@[ 5] 0x6356c15a nnotesws.ProcessWksMsgExt@32+9962 (37;9a40000;0;60fd0000;0;0;0;0)
@[ 6] 0x630341f3 nnotesws.CheckWksMQ@4+435 (0)
@[ 7] 0x630268c7 nnotesws.CDeskSubprogram::SubMessageProc+6199 (f15618)
@[ 8] 0x63024b6d nnotesws.MainWndProc@16+7405 (30afe;570;0;0)
[ 9] 0x7e418734 USER32.GetDC+109 (63022e80;30afe;570;0)
[10] 0x7e418816 USER32.GetDC+335 (0;63022e80;30afe;570)
[11] 0x7e4189cd USER32.GetWindowLongW+295 (139790;0;1397b4;630b8feb)
[12] 0x7e418a10 USER32.DispatchMessageW+15 (139790;1;309f2;63020000)
@[13] 0x630b8feb nnotesws.NEMMainLoop@4+811 (4013a0)
@[14] 0x00401a2b NLNOTES.WinMain@16+1675 (630f7730;0;18231d;0)
@[15] 0x00402651 NLNOTES.WinMainCRTStartup+389 (11ceac;7c90e920;7ffdf000;8054a6ed)
[16] 0x7c816fd7 kernel32.RegisterWaitForInputIdle+73 (4024cc;0;78746341;20)

MessagePublié: 26 Avr 2010 à 12:02
par Tsr75a
Bonjour,

Pas facile avec ce simple morceau de NSD client. Il n'est pas coplet.
Est tu en Eclipse, je dirais que oui,
A quel moment le crash se produit il ? au démarrage, à la cloture du client ?
A l'entrée dans une base ? A la sortie d'une base ? A la replication d'une base ? au clic sur un objet ?

A tu désactivé l'A/V ? et FW pour test ?
As tu un proxy de configué ?

MessagePublié: 26 Avr 2010 à 12:13
par UserGE
Bonjour ,
nous avons déployé Notes 8.5.1 (pas de FP) MTS pour 400 personnes à ce jour et nous avons fait un suivi de l'accident qui s'est produit le plus, nous l'appelons le CRASH TOP! L'écrasement s'est produit au moins une fois pour 46 personnes = 10% de la population totale utilisant 8.5.1.

Est ce qu'il s'agit de dll dans lotus notes ?

MessagePublié: 27 Avr 2010 à 10:23
par Tsr75a
Bonjour,

Je suis désolé, mais je ne suis pas devin, j'ai besoin de pistes comme répondre au questions que je t'ai posés.
En // essaie de ré-installer un poste Windows de Zéro, pas a partir de master d'entreprise... de Zéro. Ensuite , fait de même avec Notes et refait le test.
Ensuite, forini un NSD Complet et on verra si l'on peu ou pas avancer.
Cordialement

MessagePublié: 27 Avr 2010 à 11:24
par TBigJohn
Nous sommes en Lotus Notes Client 8.5.1 aussi,

sur les machines ou j'ai des crash en général j'installe le FP2, je lance le ncompact -c en local pour changer l'ODS des bases locales (idealement changer l'ODS du mailfile sur le serveur aussi ), et j'efface le contenu du folder IBM_TECHNICAL_....

Apres ca un restart de la machine et ca se passe beaucoup .
mieux ....

Je soupconne le mcaffee present sur nos machines d'etre à l'origine de pas mal de soucis ....

MessagePublié: 28 Avr 2010 à 17:27
par Tsr75a
As tu donc essayer de refaire une machine (PC) de Zéro ? sans FW et A.V ?
Installer ensuite le client Notes a partir du média de base ?
Sinon, donne le NSD complet, sans cela, pas passible d'aller plus loing .. et encore, aucune certitude de réussite.
Cordialement