liste des dossier incomplète dans BAL 8.5

[roubech]

Bonjour,


Un utilisateur migré récemment de la version 6.5.3 à la version 8.5.1 FR se retrouve ce matin avec la partie gauche ide sa BAL ncomplète : la liste des dossiers ne contient que très peu de dossier (~30/100) et tout ce qui est en dessous : Archiver / Outils / Autre courrier n'apparait pas non plus

J'ai d'abord pensé à un pb sur son poste et j'ai supprimé le cache, le desktop ...

J'ai ensuite ouvert sa BAL sur mon poste et je constate également le pb
J'ai alors un fixup, un replace design, un compact ... rien n'y fait

Je me suis placé dans un dossier qui n'apparait pas à l'aide du menu vue\aller à puis je l'ai renommé en me disant que quand on renomme comme ça par le client, ça raffraichit la liste sur la gauche, mais toujours pas de changement

En dernier recours, je pense créer une nouvelle base

Quelqu'un a une autre idée ?

[eThor]

Bonjour,

J'aurais tendance à dire que les dossiers n'ont pas été mis à jour par l'update... Un retour en structure de V6 avant un retour en V8 peut peut-être faire quelque chose si certains d'entre eux ne marchent pas ...

Tant qu'à faire : un fixup pendant qu'il est en V6...

Par ailleurs : il y a des dossiers privés à l'utilisateur ? Profite d'être sur son poste dans ce cas là pour utiliser son profil pour descendre de version...

cqfd ?

@+

[roubech]

merci pour ta réponse

j'ai déjà tenté la mise à jour des dossiers
j'ai aussi essayé de passer pas le modèle v6 puis e nouveau le v8
j'ai aussi supprimé tous les éléments de design sauf les dossier puis un replace
mais le tout sous mon profil (je pouvais pas monopoliser son poste)

[roubech]

J'ai créée une nouvelle BAL à partir du template mail85.ntf
J'ai créé un petit agent qui parcours les dossiers de la BAL pourrie pour créé un dossier du même nom dans la nouvelle BAL
Ceci pour être sur de ne pas embarquer une saloperie en copiant collant via designer les dossiers
Et bien, toujours le même pb. Seuls quelques dossiers apparaissent dans le menu de gauche avec un client 8.5, alors que sous designer, je les vois tous ou avec un client 6.5

Est-ce qu'il y a des caractères spéciaux à éviter pour le noms des dossiers en 8.5 qui passaient en 6.5 genre & ?