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Suppression de mails

MessagePublié: 06 Nov 2012 à 13:38
par domix
Bonjour,

Si l'utilisateur veut supprimer un mail ouvert, il recoit ce message d'avertissement :
"Les dates de début et de fin doivent être identiques pour les événements répétitifs. Définissez la date de fin en fonction de la date de début."

Le mail est supprimé s'il le selectionne dans la vue et choisit supprimer.
Avez-vous une idée d'ou cela peut venir ?

merci,

Re: Suppression de mails

MessagePublié: 06 Nov 2012 à 20:52
par roubech
déjà vu ça, mais désolé, plus moyen de me souvenir ce que j'avais fait ...

perso j'ouvre jamais mes mails, je les consulte tjs en preview mais je crois me souvenir que quand tu supprime un mail ouvert il ouvre le mail suivant

mais bon, les techniques classiques de diagnostic restent valables :
est-ce que le pb est lié au mail : ça le fait sur n'importe quel mail ou juste un mail précis, ou tous les mails d'un user précis, ou seulement le dernier mail de la vue ?
est-ce que le pb est lié au poste ou à la BAL : se connecter sur un autre poste (le plus clean possible) avec le même ID et faire le test
si c'est lié au poste, netttoyage cache, desktop, bookmark résoud pas mal de pb
si c'est lié à la BAL, si c'est depuis le dossier inbox, tu peux garder son contenu dans un dossier temp, supprimer inbox et raffraichir le design pour le recréer ...

Re: Suppression de mails

MessagePublié: 16 Nov 2012 à 16:51
par domix
Bonjour,

J'ai tjrs pas trouvé la solution, pourtant j'ai
-supprimé les preferences de l'utilisateur
-essayé de retirer desktop et cache.ndk
-je suis passé en 8.5.3 basic
-j'ai vidé le notes.ini puis re paramétré
-j'ai actualisé le modele v7 identique aux autres
-il n'y a quasiement pas d'entree d'agenda uniqument les jours d'absence

bon weekend