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Problèmes de temps de réponses lotus notes.

MessagePublié: 17 Mai 2011 à 14:32
par papifandjoe
Depuis la migration de notre lotus de la 8.5.0 a la 8.5.2 ( il y a 1 semaine)

PROBLEMES :

Des utilisateurs se plaignent qu'ils ont des écrans blanc dans lotus.

il y a des moments où on a des temps de réponse qui varie de 10 sec à 1 minutes :

- exemple : ranger un email
- classer plusieurs email à la suite


configuration :

Domino 8.5.2
bases : 8.5.0
client : 8.5.1 FP3 & 8..5.2 FP1 (pour les admin)

Le serveur n'utilise même pas la moitié des ressources système , donc je pense pas que cela viens de là , après je peu surement me tromper je ne suis qu'un simple tech et mon admin est a l'autre bout de la planète pour un moment.

Ce problème peut'il venir du faite que les bases n'ont pas la même version que le reste ?


je vous remercie vraiment beaucoup pour l'aide que vous m'apporterez ca fait 2 jours que je cherche une solution et j'ai rien trouver :(

MessagePublié: 17 Mai 2011 à 15:42
par zouzi
tu peux en dire un peu plus sur ton serveur, OS , Machine virtuelle oui / non , Mémoire ....

Moi j'ai des versions de client différents et pas de soucis particulier

MessagePublié: 17 Mai 2011 à 16:02
par papifandjoe
merci de m'accorder un peu de temps.

config :

windows 2003 32bits
environs 60 utilisateurs ,
proc : xeon 3.3Ghz dual core sans hyper threading
3Go de ram.
Disque : 10k
réseaux en 100Mbps

MessagePublié: 17 Mai 2011 à 16:08
par zouzi
as tu essayer d'appeler IBM pour déclencher un pmr (ibm >02 38 557 752)

as tu regardé ton activité disque dur

3Go de ram , tu peux encore éventuellement essayer d'ajouter 1Go en windows 2003 32bits

MessagePublié: 17 Mai 2011 à 16:11
par Michael DELIQUE
salut

as tu vérifier :

- fragmentation du disque
- config réseaux os/domino
- la mailbox sont répliqué ou pas sur le poste client ?

MessagePublié: 18 Mai 2011 à 07:07
par Poulpy
Salut.

Du coté serveur :

- Vérification de l'ODS
- Indexation des bases
- Les taches de compact et de fixup tournent ?

Après, le problème ne vient pas forcement du serveur, mais du client.

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