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pb saisie assistée pour 1 utilisateur

MessagePublié: 29 Oct 2010 à 14:38
par rastacouaire
Bonjour,

Je viens vers vous car je n'arrive pas à trouver la solution à mon problème.

J'ai un poste utilisateur qui a un soucis avec la saisie assistée.

les paramètres de messageries sont bons :
- saisie assistée local puis serveur
- activée la saisie sur chaque caractère
- recherche stopper à la première occurence

bref tout est ok comme tous les postes, les serveurs sont bon, tout est ok, mais juste pour cet utilisateur, il n'a plus la saisie assistée, et je n'arrive pas à trouver d'où peut venir le problème.
et aussi bien pour le local que sur le serveur

et autre fait étrange, si il ferme 2-3 fois son lotus, ça résolu le problème pour quelques temps, genre une après-midi.

auriez-vous une idée? j'ai essayé de chercher la solution, mais sans trouver mon bonheur :(

client lotus : 6.5.5

merci

MessagePublié: 29 Oct 2010 à 15:00
par Michael DELIQUE
salut

question "bête" as tu viré les cache.dsk ?

MessagePublié: 02 Nov 2010 à 10:20
par rastacouaire
non. et je viens de regarder et il n'y a pas de fichier cache.dsk

en revanche il y a un fichier cache.ndk mais il me semblait que les fichiers ndk avaient une importance dans la config de lotus, je me trompe?

MessagePublié: 02 Nov 2010 à 10:24
par Michael DELIQUE
salut

le cache.ndk ou cache.dsk (ça dépend de la version) gère le cache. si tu supprime le fichier, notes le recréera automatiquement au démarrage.


si le supprimer ne te convient pas, (renomme le) ça reviens au même.

MessagePublié: 02 Nov 2010 à 12:30
par rastacouaire
d'accord, non non ça ne me gène pas de le supprimer, c'était pour avoir plus d'info sur ce fichier.

je vais tester sur le poste de l'utilisateur voir si ça résolu le problème.

Merci :D