Pbm de récéption de mail

[oguruma]

quota sur la balp ?
vérification de la fiche client dans le names
ne serait-elle pas mises dans un groupe d'intrus... (par erreur)
est-ce que la balp se trouve sur le serveur qui héberge le mail.box ?
dans la négative verifier que le serveur a bien accès au serveur qui héberge la balp (pb adressage ip, fichier hosts, etc...)
si tu essaies de forcer le routage des mail par la commande route ?
as-tu essayer d'ouvrir la balp avec administrator en te mettant superadmin
définition de la fiche client : est-elle bien décrite comme un compte notes avec messagerie notes et domaine qui appartient à ta messagerie notes ?
que te dit ton fichier log quand le router essaie de distribuer les messages.... il doit y avoir des msg d'erreur à ce propos...

voici qq axes de recherche

tu peux aussi appliquer de nouveau le modèle de la balp il se peut que le dossier ($inbox) soit corrompu...

l'utilisateur n'aurait-il pas développé des agents perso à la réception des mail.... (il peut y avoir des incidences sur la non distribution des messages)