Impossible d'accéder à une base - Urgent

[flagdoun]

Bonjour
J'ai un problème urgent concernant une base. Un utilisateur ne peux plus ouvrir une base d'archives, le message est : "Vous n'êtes pas autorisé à accéder à cette base". Comme si la LCA de cette base etait hors service. J'ai copié la base sur le serveur Domino, mais je ne peux l'ouvrir même en super administrateur : "Cette base est protégée en accès local (chiffrée) et vous n'êtes pas autorisé à y accéder".
Que puis-je faire pour que l'utilisateur puisse à nouveau accéder à cette base ?
Lotus domino et client en 8.5.2
Merci !

[YannG]

Bonjour,

Il faut utiliser l'id qui a été utilisé lors de la création de la base pour pouvoir l'ouvrir dans ce cas .

[flagdoun]

C'est bien avec l'ID avec lequel la base a été créée que l'on essai de l'ouvrir, à partir du poste client de la personne, mais rien n'y fait.
Une autre idée ?

[YannG]

A priori si l'on obtient le message d'erreur que tu as indiqué : "Cette base est protégée en accès local (chiffrée) et vous n'êtes pas autorisé à y accéder" C'est pourtant que la clé privé contenue dans l'id utilisé est différent de celui contenu dans la base à laquelle l'on cherche à accéder. L'id n'aurait pas été re-généré entre temps par hasard ?

[flagdoun]

Effectivement, en reprenant l'historique de ce compte, l'ID a bien été regénéré suite à un problème de disque dur. Mais alors comment expliquer que l'on peut toujours archiver des mails dans cette base (pas de message d'erreur, la taille de la base augmente normalement) ? Autre curiosité, les autres bases d'archives antérieures sont parfaitement accessibles. Je ne comprend pas.

[yellow174]

Tu peux toujours archiver car c'est le serveur qui accède à l'archive pour y déposer les documents.
Il y a peut être eut plusieurs modification avec des ids différents...

je sais que tu peux casser une lca cohérente en retirant des lignes avec ultra edit cependant pour une base chiffrée localement, là je ne sais pas si il y a un moyen...

[Michael DELIQUE]

quand la bal est chiffré il faut utilisé l'id qui a chiffré la base. sinon c'est direct poubelle

[YannG]

Effectivement, en reprenant l'historique de ce compte, l'ID a bien été regénéré suite à un problème de disque dur. Mais alors comment expliquer que l'on peut toujours archiver des mails dans cette base (pas de message d'erreur, la taille de la base augmente normalement) ? Autre curiosité, les autres bases d'archives antérieures sont parfaitement accessibles. Je ne comprend pas.

Concernant l'archivage possible, tu as eu la réponse.
Pour le fait que les anciennes archives soient accéssibles, c'est soit qu'elles ne sont pas cryptées, elles ont sans doute été crées avant que ton utilisateur est un client en version 8.5. Avant la 8.5 les bases crées localement n'étaient pas cryptées, hors depuis la 8.5 elles sont cryptées par défaut, et si tu n'as plus l'id, tu peux dires adieu à la base en question.