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[Resolu][Notes 6.5]Impossible de se connecter sur le serveur

MessagePublié: 25 Août 2010 à 17:28
par jomanix
Bonjour,

Depuis plusieurs jour je ne peux plus accéder à mes 2 serveurs de devs sous le client ou sous le Domino administrator.

Je suis en version Client notes 6.5.4 avec un serveur sous unix.

J'ai un message "Le serveur ne répond pas". Ci dessous la description que l'on peut retrouver dans la base log.nsf en local.

J'accède normalement à un serveur par emplacement (DEV, QUA et PROD). Depuis l'emplacement DEV ou QUA il m'est impossible de me connecter sur DEV ou QUA. La même manip fonctionne très bien sur PROD.

Je n'ai pas accès aux documents de configuration des serveurs sur domino administrator, vu que je ne peux me connecter dessus. Je vois uniquement les documents de connexion de la base names.nsf. Cette base n'a pas bougé

Les documents de connexions sont bons, le serveur DEV et QUA est disponible et tourne correctement et il répond au ping, telnet. J'ai le site web hébergé sur le serveur domino qui est accessible.
Je retrouve le problème sur plusieurs postes.

Avez vous des idées de contrôle ou tests supplémentaires. Je ne sais plus trop quoi regarder.

Network: Verifying address 'mon_adresse_IP ' for Mon_serveur on TCPIP
Network: Unable to connect to Mon_serveur/Mon_domaine on TCPIP (The server is not responding. The server may be down or you may be experiencing network problems. Contact your system administrator if this problem persists.)
Network: No default passthru server defined
Network: Server Mon_serveur/Mon_domaine is not responding=

Merci d'avance pour vos éclaircissements.

Re: [Notes 6.5] Impossible de se connecter sur le serveur

MessagePublié: 25 Août 2010 à 18:57
par roubech
jomanix a écrit:Network: Verifying address 'mon_adresse_IP ' for Mon_serveur on TCPIP
Network: Unable to connect to Mon_serveur/Mon_domaine on TCPIP (The server is not responding. The server may be down or you may be experiencing network problems. Contact your system administrator if this problem persists.)
Network: No default passthru server defined
Network: Server Mon_serveur/Mon_domaine is not responding=


c'est le resultat d'un trace depuis ton client Notes ?
tu as un doc de connection dans ton client ?
tu as essayé de te connecter directement avec l'IP (Fichier \ Base de documents \ Ouvrir et taper l'IP au lieu du nom du serveur)

Tu as essayé depuis un autre PC un autre compte utilisateur ?

Un serveur de DEV, au pire, tu prend la main sur la machine pour redémarrer Domino

MessagePublié: 26 Août 2010 à 09:29
par jomanix
Oui, c'est une trace qui vient de ma base de log en local quand j'essaye d'ouvrir une base notes.

J'ai un doc de connection dans mon client qui n'a pas bougé depuis des lustres. Je l'ai vérifié et les informations semblent correctes. IP / pas de coquilles, fautes de frappe. A première vue je dirais que c'est le document de connection le problème mais ça me semble bien paramétrer.

Lors de la manip>> ( Fichier \ Base de documents \ Ouvrir et taper l'IP au lieu du nom du serveur) , j'obtiens la boîte de dialogue d'erreur "Impossible de trouver le chemin du serveur " ou unable to find path to server.

>> Un serveur de DEV, au pire, tu prend la main sur la machine pour redémarrer Domino
Quand je me connecte sous unix sur le serveur, je peux l'arrèter et le démarrer sans soucis. Le problème vient vraiment de la connection du client.

>>Tu as essayé depuis un autre PC un autre compte utilisateur ?
Oui, et je reproduit mon problème. Je n'ai pas d'info si la configuration des postes a été modifié.

MessagePublié: 26 Août 2010 à 09:33
par eru
Un simple ping de l'adresse IP du serveur repond-il ?

MessagePublié: 26 Août 2010 à 09:40
par jomanix
un simple ping et telnet du serveur à partir de mon poste fonctionne normalement.

MessagePublié: 26 Août 2010 à 12:04
par SISSI
Slt, j'y connais rien en UNIX mais ça pourrait pas être un prob de DNS ou d'allias... ? est-ce que tu as essayé de poser un host en local sur le poste client pour voir si ça vient de là ?

MessagePublié: 26 Août 2010 à 14:00
par sdede
Je pense que c'est un des process qui ne marche pas.
Si c'etait un problème de dns, le fait de mettre l'adresse ip directement aurait fonctionné.
la commande "top" ou taper la commande "ps -auxf | grep notes" permet de voir les process.

MessagePublié: 26 Août 2010 à 22:12
par roubech
quand je parle de trace, c'est l'équivalent d'un traceroute : sur le serveur Domino tu as la commande trace, l'équivalent sur le client Notes se trouve dans Fichier \ Préférences utilisateur onglet port

sinon, j'ai deja eu un serveur domino qui démarre mais la tache http n'avait pas démarré car un serveur web tournait déja sur la meme machine et le port 80 etait donc deja utilisé
lors du démarrage du serveur, pas de message de ce genre ?
je ne sais pas si c'est pareil sous unix, mais sous windows, tu peux faire un netstat -an pour voir tout les ports qui sont en écoute ...

quand tu parles de telnet, tu l'a fait sur quel port ? le port Notes 1352 ?

[Résolu][Notes 6.5]Impossible de se connecter sur le serveur

MessagePublié: 01 Sep 2010 à 15:35
par jomanix
Merci pour votre implication, maintenant ça fonctionne.
L'erreur venait du stagiaire :).

Nous avons trois serveur sur la même machine.
Pour diverses raisons volontaires le serveur domino de REF ne devait pas démarrer et on avait suspendu son démarrage.

Il se trouve qu'en démarrant le serveur domino de REF, DEV et QUA nous pouvons normalement nous connecter sur DEV et QUA.

Il y a encore bien des choses que je ne maîtrise pas sous domino.

J'en déduit que ce que j'appelle serveur domino n'est pas un serveur et que mes 3 environnements/instance sont sous le serveur de référence. Je nage encore, mais ça fonctionne.

Pour démarrer mes 3 environnements je me place dans le répertoire adéquat ou se trouve toutes mes bases et je lance la commande : "server".
Le soir pour fermer je lance "server -q" depuis mes 3 répertoires pour fermer mes 3 environnements.