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[RESOLU] Problème sur une boite mail d'un utilisateur

MessagePublié: 02 Mai 2012 à 13:43
par lebanner
Bonjour a tous,

J'ai un petit souci sur une boite mail d'un utilisateur.

Il y a une personne qui souhaite désactiver son agent d'absence dans sa boite, elle clique donc sur "Outils" puis "Absence..." et un message d'erreur apparaît :
Notes Error : Cet agent contient un attribut 'Pour le compte de' illégalement ajouté. Pour rendre l'agent valide, supprimez cet attribut (CN=.../OU=.../O=..!!mail\lapersonne.nsf)


Une fois que l'on clique sur "OK", la fenêtre pour gérer l'agent d'absence s'ouvre mais on ne peut rien faire dessus. A chaque fois que l'on clique sur un bouton, le même message d'erreur apparaît.

Est ce que quelqu'un aurait-il une idée svp ?
Merci d'avance
Cordialement

Re: Problème sur une boite mail d'un utilisateur

MessagePublié: 02 Mai 2012 à 14:14
par gouff
La personne en question ne doit pas être propriétaire de sa base courrier, ajoute la comme propriétaire dans les options de la base...

Re: Problème sur une boite mail d'un utilisateur

MessagePublié: 02 Mai 2012 à 14:26
par lebanner
gouff a écrit:La personne en question ne doit pas être propriétaire de sa base courrier, ajoute la comme propriétaire dans les options de la base...


Au cas où, je viens de vérifier mais la personne a bien tous les droits d'accès à sa boite mail.

La personne en question est passée il y a quelque semaines à la version 8.5.3 de Lotus, est ce qu'il peut y avoir un lien ?

Merci d'avance
Cordialement

Re: Problème sur une boite mail d'un utilisateur

MessagePublié: 02 Mai 2012 à 15:57
par gouff
Tu parle bien du champ "propriétaire de la base" dans l'onglet général de l'option préférence de la base courrier et pas que de la LCA?

Re: Problème sur une boite mail d'un utilisateur

MessagePublié: 02 Mai 2012 à 18:03
par lebanner
gouff a écrit:Tu parle bien du champ "propriétaire de la base" dans l'onglet général de l'option préférence de la base courrier et pas que de la LCA?


Pardon ,je n'avais pas compris ça. Oui je viens de vérifier et tout est OK.

Je ne comprend pas le problème. Parmi les 200 utilisateurs, il n'y a qu'à cette personne où j'ai le problème.

Merci d'avance
Cordialement

Re: Problème sur une boite mail d'un utilisateur

MessagePublié: 02 Mai 2012 à 21:47
par roubech
ouvrir la BAL avec le client designer, vues des agents, propriétés de l'agent Out Of Office, propriété Run on behalf of ...

Re: Problème sur une boite mail d'un utilisateur

MessagePublié: 04 Mai 2012 à 07:07
par lebanner
roubech a écrit:ouvrir la BAL avec le client designer, vues des agents, propriétés de l'agent Out Of Office, propriété Run on behalf of ...


Bonjour Roubech,

Oui, j'ai vérifié le "On Hehalf Of" et c'est bien la personne concernée qui est affecté à ce champ.

Par contre, j'ai résolu le problème en supprimant l'agent "OutOfOffic"e via le designer et j'ai rechargé le design de la base. Ce qui a permis de recréer l'agent d'absence et là plus de problème.
Je n'ai pas vraiment d'explication sur l'apparition de ce problème mais bon tout est opérationnel maintenant (c'est le principal).

Merci pour vos réponses.
Cordialement

Re: [RESOLU] Problème sur une boite mail d'un utilisateur

MessagePublié: 04 Mai 2012 à 08:18
par roubech
tu as comparé cet agent et après ?
je pense que la propriété on behalf of est vide par défaut