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PB Mails bloqués dans mailbox

MessagePublié: 15 Mars 2013 à 10:15
par stefdeus
Bonjour,

J'ai un soucis auquel je ne comprends rien.

Un utilisateur me dit ne plus recevoir de mail depuis 18h hier soir.
En effet tous les mails qui lui sont adressés restent dans les mail.box et uniquement ceux lui étant adressés. Pas d'erreur mais impossible de les sortir de là.
Par contre il peut en envoyer sans prob.
Et comme pas d'erreur aucune info aux expéditeurs...

J'ai du mal à comprendre....

Quelqu'un a une idée ?

Merci d'avance

Stef

Re: PB Mails bloqués dans mailbox

MessagePublié: 15 Mars 2013 à 13:56
par Jérôme Deniau
Regarder l'erreur DeadMailFailureReason et corriger, il peut y avoir une erreur dans sa fiche client ou un doublon (conflit de réplication, etc....)