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réponse automatique après départ d'un utilisateur ?

MessagePublié: 12 Mars 2010 à 11:56
par dudethefox
Bonjour à tous.
j'ai pas mal fouillé (apparament pas très bien !) sur le forum et je ne trouve pas de réponse à ma question:

j'ai un utilisateur qui quitte la société et on me demande que les personnes qui envoient un mail à destination de cette boite recoivent automatiquement un mail d'information du gentre "Mr Machin n'est plus dans la sté, merci de contacter Mr Truc dont voici les coordonnées ..."

je pensais que cela se faisait avec une simple règle dans sa base, ou sur le serveur ,.... apparament non !

auriez vous une piste pour moi ?

d'avance merci
Philippe.

MessagePublié: 12 Mars 2010 à 11:57
par Michael DELIQUE
salut Agent d'absence ?

MessagePublié: 12 Mars 2010 à 12:17
par dudethefox
stupide animal que je suis ....
je pensais qu'il n'y avait pas moyen d'échaper au message "je suis absent jusqu'au ...", mais en fait si.

le dernier inconvéniant que j'y vois est que je ne peux pas détruire le compte/la base avant un certain moment (license utilisée ...)

en tout cas un grand merci Michel
Philippe

MessagePublié: 12 Mars 2010 à 13:50
par Bidouille
Bonjour,

Il faut que cela soit fait avec l'ID et PW du proprietaire du compte

MessagePublié: 12 Mars 2010 à 14:55
par oguruma
un truc très simple....
faire un document de retouage
celui-ci sera invisible de la vue personnes mais visibles dans les autres vues $VIM
ce document de routage pointera sur une base personnalisée qui aura un agent de détection du courrier à l'arrivé (un comme l'agent d'absence)
cet agent traitera le message
on aura donc l'expéditeur et le destinataire
cet agent sera chargé de répondre à l'expéditeur que la personne n'est plus là et qu'il faut écrire à trucmuche
pour cela cette base sera composé d'un document identifiant les personnes à traiter, le nom du nouveau destinataire et le message d'accompagnement
si la personne n'est pas référencée l'agent routera le message vers un compte Administrateur afin de l'alerter pour qu'à l'avenir il puisse faire le nécessaire dans cette dite base
ainsi tu pourras supprimer la licence, le compte et pas besoin d'avoir l'id de la personne pour activer son agent d'absence
ça demande un peu développement mais ça me semble pas compliqué en ls il y a eu beaucoup plus difficile