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Bonjour

j'ai un problème pour une de mes utilisatrice.
Elle a changée de nom, j'ai modifier dans sa fiche contact, résultat elle ne peux pas se connecter à sametime que ce soit avec son nouveau ou son ancien nom

Lotus notes fonctionne

j'attends votre retour avec impatience
Merci d'avance

Personne
Pour infos je suis en notes 8.5

Est ce qu'elle arrive à se connecter en webmail ?

Non elle ne peux pas se connecter que ce soit le nouveau ou l'ancien nom

erreur You have provided an invalid username or password (Passwords are case sensitive - be sure to use correct upper and lower case). Please log in again.

pour tant dans sa base nsf elle est bien identifié avec son nouveau nom et accès gestionnaire

salut

déjà vérifier dans la fiche du serveur si la connexion est renforcé et dans ce cas la il ne fautpas utilisé le nom dours mais le nom complet.

ensuite peut être faire un show nlcache reset sur le serveur pour virer le cache des utilisateurs

Bonjour,

Juste pour info. Tu as fais un renommage ou tu as modifié son document personne dans le carnet d'adresse ?

Bonne journée.
Phil59.

j'ai modifié le document personne dans le carnet d'adresse en modifiant un e par un a dans le nom

Bonjour,

Alors tu fais machine arrière et tu passe par le client d'administration pour faire un renommage.

Bonne journée.
Phil59.

le client d'administration = domino administrator
si oui c'est comme ca que j'ai renommé l'utilisatrice

D'accord, tu es passé par le client d'admin.

Mais :
A) Tu as fais la modification dans le document personne.

B) Dans Domino Administrator, cliquez sur l'onglet Personnes et groupes.
Cliquez sur Personnes (People), puis sélectionnez un nom d'utilisateur.
Dans le panneau Outils, cliquez sur Personnes - Renommer.
Dans la boîte de dialogue Renommer les personnes Notes sélectionnées, vérifiez le nombre de jours pendant lesquels vous souhaitez tenir compte de l'ancien nom. La valeur par défaut est 21 jours. Vous pouvez modifier cette valeur si vous le souhaitez.
Cliquez sur "Modifier nom usuel".

Bonne journée.
Phil59.

J'ai les modifications que tu m'a dit mais cela ne fonctionne toujours pas.
Comment peut on vérifier les comptes sametimes ?
Merci d'avance

Bonjour,

Le serveur Sametime est il sur un autre serveur que le serveur où les modifications du nom ont été réalisées ?
L'authentification Sametime est elle basée sur le le carnet d'adresse Domino ou ldap

==> Vérifier dans le CA du serveur Sametime ou dans la base ldap que le nom a bien été modifié

vérifier les requetes AdminP

j'ai vérifier sur le serveur relais dans l'onglet personne et groupes

dans la liste sous mon utilisateur c'est marqué conflit de réplication ou d'enregistrement

comment puis-je régler le problème ?
Merci d'avance

Bonjour

J'ai résolu Mon problème de conflit de réplication, mais j'ai toujours le même problème pour me connecter à sametime
Merci d'avance