E-mail non vu dans "Envoyés"

[FrancoisA]

Une de mes utilisatrice a bin envoyé un mail (j'en ai la trace dans les logs du serveur Domino).
Elle a reçu une réponse d'un de ses destinataire.
Mais, elle ne voit pas ce mail dans "Envoyés" de sa BAL Notes 8.5 sur un Mac.

Avez-vous déjà eu un problème similaire ?

(Je précise que ce n'est pas un probleme de réplique locale, et que il n'y a rien de coché dans l'équivalent du Menu Vue > Afficher).

[roubech]

Est-ce qu'il n'y a que ce mail qui n'apparait pas ou aucun ? il y a une option dans les préférences pour choisir si oui ou non on garde une copie des mails envoyés dans la vue "envoyés".
est-ce qu'elle était également destinataire du mail auquel il se retrouve peut-être dans le courrier en arrivée ?

[FrancoisA]

Ce mail là n'apparait pas.
En revanche, elle a d'autres mails dans "Envoyés".
Elle n'est pas destinatrice du mail initial.
En fait, d'après l'utilisatrice, il y a d'autres mails qui n'apparaissent pas dans "Envoyés". Mais elle a pris ce mail là comme exemple.
Cela semble aléatoire (ou plus vraisemblablement, je ne voit pas immédiatement la différence entre les mails qu'elle voit dans "Envoyés" et ceux qu'elle ne voit pas).

[FrancoisA]

Précision, on en voit pas non plus ce mail envoyé dans la vue "Tous Documents".