Error 500

[Telekom [Bot]]

bonjour,

j'ai une personne lorsqu'elle essaye d'accéder à son webmail obtient cette erreur :

Error 500
HTTP Web Server: Lotus Notes Exception - The Notes database file header is corrupted

j'ai essayé de supprimer sa base sur le serveur webmail mais je n'y arrive pas car j'ai comme retour d'erreur qu'elle est en cours d'utilisation. Ce qui n'est pas le cas.

Comment dois-je m'y prendre pour résoudre ce problème ?

Merci d'avance

[Rico]

la base courrier du serveur est peut être corrompue.
Tant que le serveur n'arrive pas à écrire ou accéder ou..à une base ; il la garde en mémoire et bloque la suppression
essaie de lancer des commandes à la console "drop all" et "dbcache flush" et vois si tu peux la supprimer
sinon arrêt du serveur domino