Probleme Blackberry depuis migration version 5.03

[LABESS]

Bonjour tous le monde

j'aimerai avoir un coupe de pouce

Voila je vous explique mon problème :

J'ai effectuer un upgrade du serveur bes 4.1 en 5.03 (l'ancien serveur bes etait a notre siege social sur paris), l'ancien serveur était physique maintenant en vm avec délocalisation en province vers notre data-center.

Nous avons un serveur Pivot/Hub (data-center) avec une trentaine de serveur satellite (ds les principales ville de France).

j'ai créé un nouveau serveur domino avec une archi sql deporté et un bes router en dmz. (pre-requis rim)

en sachant que 70% des users de bby sont à notre siège social :

je rencontre ce pb : grosse lenteur de d'address lookup et envoi mail (voir des fois impossible ) depuis les terminaux et réception aléatoire en plein journée mais le problème est réglé après 18h.

Sachant aussi que les utilisateurs des sites en province ne rencontre aucun problème.

les serveur sont en 7.04 et 7.01
les client en 6.5.4

au siege social il y un serveur domino en 7.04 et le bes a la meme version.

Voilà n’hésitez pas à me poser des questions, j’attends vos suggestions avec impatience et merci d'avance.

[roubech]

as tu pu mesurer les temps de réponse pour quantifier les différences entre les parisiens et les autres ?
ta ligne internet arrive bien sur ton data-center en province et chaque site (paris et autres) et connecté directement au data-center ?
si tu découpe le chamin :
BB -> RIM -> routeur BES en DMZ -> BES sur Domino -> Domino du user
si les temps de réponses change d'un user à l'autre, la seule chose qui diffère, c'est le dernier lien, entre le Domino qui héberge le BAS et le Domino qui héberge la BAL de l'utilisateur
Par contre, pour le carnet d'adresse c'est le Domino qui héberge le BES qui doit répondre à partir de sa réplique du names. Donc je ne vois pas pourquoi il y aurait des différences d'un user à l'autre

[LABESS]

Oui on a tout analyser même la Qos a été priori-tisé au niveau du bes vers le serveur du domino du siège social.

Un site situé à deux rue du siège avec son propre serveur domino ne rencontre aucun problème et passe par le même reseau du siège pour communiquer avec les serveur bes.

j'ai l'impression que le pb vient du serveur domino du siege : config ? charge ?

car je suis enregistré sur ce serveur et vendredi entre 9h et 18h impossible d'envoyer des mails ou de faire un lookup depuis mon bby.

Mais apres 18h recherche envoi de mail instantané.même ce samedi pas de problème (étant donné que nos bureaux sont fermés pas de sollicitations du serveur)

[roubech]

sur ce Domino du siège, tu as regarder la charge CPU, RAM
les stats Domino d'accès (ServerAvailabilityIndex, nb sessions, ...)
la config du port Notes (compression, ...)
il n'y a pas un scan antivirus ou un bakup qui tourne sur cette période

il n'y a pas eu de maudif sur le Domino du siège, c'est uniquement le BES qui a changé

[LABESS]

La compression du port est désactivée sur les deux serveurs