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Problème de reception de certains mails - RESOLU

MessagePublié: 16 Nov 2010 à 19:42
par Giloux
Bonjour,

Notre serveur SMTP Domino V7, ne prend plus les mails de certains nom de domaine s'il y a un attachement, sinon ils passent sans autres.
dans les logs on ne vois que:

SMTP Server: gwmail01.blasblas.com (xx.xx.xx.xx) disconnected. 0 message[s] received

Les noms de domaines sont sur listes blanches dans l'antispam (sentinel).
Si le même mail est envoyé sur une adresse genre gmail qui le forward, alors il passe.

Le serveur Domino en LAN a été migré en v8.5 mais le problème était antérieur à la migration.

Toute aide est la bienvenue

Merci d'avance

GH

MessagePublié: 16 Nov 2010 à 20:57
par roubech
bonjour

tu n'as d'autres traces entre le SMTP server connected et SMTP server disconnected ? quelque chose du genre rejected for policies reasons ?
en fonction de la taille des PJ peut-être
j'ai en tête une variable notes.ini pour activer plus de traces pour les mails sortant, voir s'il y a l'équivalent pour les mails entrant
l'émetteur du mail reçoit un avis de non distribution. Tu as pu obtenir la source de cette avis pour voir la partie report avec la machine qui a refusé, le message et la machine qui s'est vu refusé.

MessagePublié: 17 Nov 2010 à 09:55
par Giloux
Bonjour et merci

J'ai poussé les log dans notes ini ce matin
SMTPDebugIO=3 et debugrouter=3
J'ai rien vu d'autre dans les logs, petite précision ils se prennent entre 15000 et 30000 spams par jour et les logs d'attack du fw sont pleins

Les expéditeur recoivent 12h après un non delivery stipulant que le serveur ne répond pas...

je continue mes test

MessagePublié: 17 Nov 2010 à 21:10
par roubech
pour le délai de 12h, cest le serveur distant qui tente pendant 12h avent d'émettre un NDR
pour Domino par défaut c'est 24h, ça se paramètre
mais c'est pas là le pb

l'idéal serait de pouvoir avoir les log du relais SMTP qui essaye de t'atteindre

de ton côté debugrouter ne doit pas etre le bon, SMTPDebugIO te donnera toutes les données reçues. J'aurai plutot commencé avec SMTPDebug http://www-01.ibm.com/support/docview.w ... wg27003007
mais comme précisé dans l'aide attention à ne pas laisser trop longtemps. il faut que tu ai quelque'un en face pour faire un test d'envoi quand tu es pret à activer et surveiller les log
les log sont soit dans les evenements divers soit dans les evenement de routage

MessagePublié: 18 Nov 2010 à 14:52
par Giloux
Roubech, c'est la première fois que je post, et j'ai été agréablement surpris par ton echo. Je me sentais un peu seul. Le problème des expediteurs est qu'ils essaient surtout de se dédouaner, donc peu de sensibilité.
Tu m'as conforté dans l'idée que le pb arrivait lors de la communication, des délais d'attente trop long... bref
J'ai appliqué un vieux patch de la v 4.5 (version de ma première certif) smtptimeoutemultiplier=5 dans le notes ini

http://www-01.ibm.com/support/docview.w ... wg21099762

Et Tout est rentré dans l'ordre.
Je me dis que le problème avait été fixé dans les versions ultérieures, notamment la 7...
Moi je respire, et te remercie encore.