Perte d'historique dans mail.

[cuhbe]

Bonjour,
Nous avons un contact pour lequel, lorsque nous envoyons un mail et qu'il veut répondre ou transférer, tout l'historique de discussion disparait.

Nous somme sur Domino server 8.5.1 et lui est sur outlook

Il se trouve que lorsque l'on a désactivé notre disclaimer, le problème n'aparaissait plus. Quelqu'un sait-il quel est le paramètre de ce disclaimer qui nous embête ??

Merci d'avance pour vos lecture et réponses.

[roubech]

bonjour

eviter de mettre le nom de la boite de ton contact
ce qui compte plus, c'est le système de messagerie Lotus, Exchange, autre ? et quel client ?

ton disclaimer contient du code HTMl, un pb de tag mal fermé ? une image inline mal insérée ?

[cuhbe]

Merci pour ta réponse,

Ok pour le nom, c'est changé.
Le contact en question utilise un outlook derrière je ne sais quel serveur de messagerie. Mais le problème ne provient pas du client dans tous les cas car il n'apparait pour d'autres messageries utilisant le même client.
Le disclaimer est bien en HTML mais pas de problème de code n'est à déclaré.
Si le problème viens de chez lui, y-a-t-il un FAI / hebergeur / systeme de messagerie qui aurait des problèmes déjà connus?

Si oui, comment les corriger ?
Si non, ou se renseigner pour faire des test ?

Merci d'avance.