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Options, preference fait planter Lotus Notes

Publié:
13 Oct 2011 à 09:22
par dmb77
Bonjour à tous !
Petit souci sur un utilisateur, les préférences ne s'affichent pas quand je clique dessus.
et en plus cela plante lotus notes completement. Tester sur 2 pc différents, même résultat.
fixup -F, updall -R et compact -c réalisé sur la base ==> aucun effet
load convert -U ==> idem
Je commence à désespérer


Publié:
13 Oct 2011 à 13:07
par guillaumeb
Bonjour,
Les preferences du client non rien a voir avec les commandes que tu as lancés.
Version Lotus = ??
OS client = ??
As-tu un message d'erreur ou une notification.
Est-ce que c'est une nouvelle installation ?
Est-ce que c'est un poste utilisé par plusieurs utilisateurs ?
As-tu fais un UpGrade du client Lotus ?
L'utilisateur a-t-il les droits necessaire au bon fonctionnement du client Lotus ?
@+

Publié:
13 Oct 2011 à 13:15
par Michael DELIQUE
as tu le nsd ?

Publié:
13 Oct 2011 à 13:18
par roubech
pour rebondir sur ce que dit Guillaume :
Fichier \ Préférences dans le menu du client
ou
Options \ Préférences : le bouton d'action de la base mail

Publié:
17 Oct 2011 à 08:54
par SISSI
Quand tu dis que cela fait la même chose sur les 2 PC... avais-tu fait suivre toute la config du client (notes.in, bookmar, desktop6, names etc...) ? ou tu étais reparti avec un client "propre" car sinon je dirais que c'est un problème de names local... il faudrait repartir avec un names propre. pour cela il suffit de renommer en names2.nsf le names et relancer Lotus... le fichier doit se regénérer garce au pernames.ntf...

Publié:
17 Oct 2011 à 10:01
par dmb77
Merci de m'accorder un peu de temps:
- je n'ai pas le log nsd dsl
- mon user en local admin, poste en Win7 client notes admin 8.5.2 fp3
- j'ai ouvert son nsf sur mon espace de travail et là meme probleme de plantage
Je vais tenter de renommer le names.nsf je vous tiens au courant

Publié:
17 Oct 2011 à 10:36
par Poulpy
Test express : (en partant du principe que c'est option / préférences dans la base mail qui plante, et pas les préférences du client Notes)
faire une copie (pas une réplique) de la base sur le serveur.
Sur cette copie, avec le designer, supprimer le masque 'Calendarprofile'
Puis faire une mise à jour de la structure.
Tester de nouveau cette copie pour savoir si la base continue de planter dans les préférences.

Publié:
17 Oct 2011 à 10:52
par dmb77
reconstruction du names.nsf sans effet
Je vais tenter la solution de poulpy

Publié:
17 Oct 2011 à 11:04
par SISSI
ça peut aussi être un bug dans fichier ID, dans desktop ou bookmark.... en général quand j'ai des trucs bizarre dans Notes, c 90% un prob de config client et je regénére TOUS les fichiers (Notes.ini, names, desktop et Bookmark) en repartant avec des fichiers propres. Et dans 99% des cas c'est résolu.

Publié:
17 Oct 2011 à 11:08
par Poulpy
SISSI a écrit:ça peut aussi être un bug dans fichier ID, dans desktop ou bookmark.... en général quand j'ai des trucs bizarre dans Notes, c 90% un prob de config client et je regénére TOUS les fichiers (Notes.ini, names, desktop et Bookmark) en repartant avec des fichiers propres. Et dans 99% des cas c'est résolu.
En général, oui, mais dans notre cas, meme sur une autre config, le problème semble toujours présent.
C'est pourquoi je penche plutôt pour un problème dans la base ( structure / design). Les préférences sont sauvegardées dans le masque 'CalendarProfile'.

Publié:
17 Oct 2011 à 11:11
par SISSI
Oui si tout a été tenté sur le client c forcément un prob de structure.
Il faut remplacer structure


Publié:
17 Oct 2011 à 14:30
par damino
Bonjour, en général, j'ouvre les contacts et je remplace le design de la base (names)
ensuite, un redémarrage de Lotus, et tout est ok !
problème lors de la migration des datas vers une nouvelles version de Lotus.